论文摘要
核心竞争力是20世纪90年代初出现的新概念,它提供了企业战略思考的新思路。企业的核心竞争力是由企业拥有的资源和运用资源的能力构成的,资源和能力连同市场是决定企业发展前景的三大要素。本文在假设中国银行配置资源的能力和对市场环境判断与其他银行之间不存在显著差异的前提下,尝试通过研究企业资源与企业核心竞争力之间关系的角度入手,运用理论界现有的资源基础理论和核心竞争力理论的研究成果来解决探讨中国银行国际结算业务的竞争战略和核心竞争力塑造问题。论文着眼于国际结算业务的这个银行业务中细分的领域,分析了中国银行国际结算业务的现状,发现中国银行凭借历史沿袭的客户资源、品牌、专业技术人员、外汇资金和海外分支机构等优势资源,在国际结算业务市场上建立了现有的领先地位;但是竞争对手的这几年的成长与提高,使得中国银行原有的战略性资源优势正逐渐丧失。面对竞争环境的变化,论文经过全面的分析认为中国银行应采取成本领先的竞争战略;为了实现成本领先的目的,论文还借鉴制造业降低成本的通常办法,将规模作业、流程优化、大规模定制和业务外包等概念引进到国际结算业务操作中并制定出可行的执行措施。论文进而识别出构建新核心竞争力一成本领先所应拥有的战略资源基础,提出如何获得和运用这些目标战略资源的办法,同时提出培养新核心竞争力的过程中所应防范的几个风险。