中国网球公开赛志愿者管理体系的研究

论文摘要

随着经济和社会的不断发展,志愿者的服务越来越受到重视,而作为志愿者的重要组成部分——体育志愿者,也随之发展而不断壮大,志愿者服务己成为促进体育事业的发展重要因素,特别是相对于大型体育赛事而言,更是成为其不可或缺的一部分。当前,随着中国网球公开赛赛事的升级,中网志愿者的管理和改革已进入一个关键时期。构建中网志愿者服务的管理体系,对促进中国网球公开赛赛事和顺利举行的发展起到非常重要的作用。鉴于此,本文以2011年中国网球公开赛志愿者管理为例,采用文献资料、专家访谈、调查问卷、数理统计与逻辑分析等研究方法,运用项目管理理论、第三部门理论、人力资源管理理论对中国网球公开赛志愿者管理体系进行了分析和研究。对中国网球公开赛志愿者管理系统进行深入分析和探讨,对我国大型体育赛事志愿者的管理有很大的指导意义,对构建我国大型体育赛事志愿者服务的管理机制、完善我国志愿服务的管理体系,均起到非常重要的作用。虽然志愿者管理的基本环节和要素大同小异,但由于中国网球公开赛的特殊性,我国大型体育赛事志愿者管理同中国网球公开赛志愿者管理理念并不完全相同,管理模式亦会有所区别。但同时我们也应该看到,中国网球公开赛作为典型的大型体育赛事,其对志愿者的管理经验值得借鉴与推广。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 前言
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究的意义
• 1.2.1 理论意义
• 1.2.2 实践意义
• 1.3 文献综述
• 1.3.1 志愿者概念的界定
• 1.3.2 体育志愿者的界定
• 1.3.3 志愿者管理研究
• 1.3.4 中国网球公开赛介绍
• 2 研究方法与步骤
• 2.1 研究对象
• 2.2 研究方法
• 2.2.1 文献资料法
• 2.2.2 专家访谈法
• 2.2.3 问卷调查法
• 2.2.4 数理统计法
• 2.2.5 逻辑分析法
• 3 结果与分析
• 3.1 中国网球公开赛志愿者管理机构的现状
• 3.1.1 中国网球公开赛志愿者概念的界定
• 3.1.2 中国网球公开赛志愿者的管理机构
• 3.1.3 中国网球公开赛志愿者的管理流程
• 3.1.4 中国网球公开赛志愿者的管理特点
• 3.2 中国网球公开赛志愿者现状的调查分析
• 3.2.1 中网志愿者规模情况
• 3.2.2 中网志愿者性别情况
• 3.2.3 中网志愿者年龄情况
• 3.2.4 中网志愿者学历情况
• 3.2.5 中网志愿者认知情况
• 3.3 中国网球公开赛志愿者管理人员的现状
• 3.3.1 管理人员的基本情况分析
• 3.3.2 管理人员的岗位设置情况
• 3.4 中国网球公开赛志愿者管理体系的分析
• 3.4.1 志愿者管理规划分析
• 3.4.2 志愿者计划管理分析
• 3.4.3 志愿者招募管理分析
• 3.4.4 志愿者培训管理分析
• 3.4.5 志愿者配置管理分析
• 3.4.6 志愿者激励管理分析
• 3.4.7 志愿者的监督、评估
• 3.4.8 志愿者的遣散管理分析
• 3.5 中网志愿者管理对我国大型体育赛事志愿者管理的启示
• 3.5.1 建立科学高效的管理组织体系和支持体系
• 3.5.2 积极发展社会志愿者事业,使来源多元化
• 3.5.3 建立符合我国国情的赛事志愿者招募制度
• 3.5.4 建立系统长效的赛事志愿者培训管理工程
• 3.5.5 加强对志愿者的风险控制和保障机制建设
• 3.5.6 建立和完善大型体育赛事志愿者激励机制
• 4 结论与建议
• 4.1 研究结论
• 4.2 研究建议
• 参考文献
• 致谢
• 附件
• 攻读学位期间发表论文