论文摘要
在过去的十多年里,由于中国的对外贸易的高速增长,以及承接了全球性跨国企业的产业升级和转型而从高生产成本国家或地区转移出来的制造业,使中国成为全球贸易和物流的最为集中的国家。从航运业的角度来看,这无疑是一个千载难逢的发展机会。与贸易和海运和贸易相伴相生的船舶代理业因此也随之获得了发展的机遇。但是从2001年中国加入世界贸易组织,海运及其相关的服务行业逐步放开,民营、外资企业都可以进入船代等海运服务行业,船代企业的数量成千倍以上的增加,市场竞争激烈,服务价格一落千丈,公共国际船舶代理企业的盈利和发展空间被严重压缩。福建中外运船务代理有限公司(以下简称“福建外运船代”)因此迫切需要寻找新的商务模式,从而创造新的利润空间。本文利用了有关商务模式创新的一些基本理论和分析方法,针对福建中外运船务代理有限公司的平台环境、顶板环境、客户环境、伙伴环境进行了充分的分析,在分析的基础之上,提出了新的商务模式,并对新的商务模式的价值主张、价值支撑和价值保持进行了进一步的细化分析,最后探讨了新的商务模式的可行性。文章总体分为四个部分:第一章对于研究的背景和目的做了阐述,介绍了相关的文献以及本文的研究架构;第二章国际船舶代理行业的发展历史和现状;第三章根据商务模式创新理论对福建外运船代的经营环境进行了分析;第四章则在对经营环境分析的基础之上提出了新的商务模式的价值主张,并进一步分析了在此价值主张之下的价值支撑和价值保持,最后简要分析了新的商务模式的可行性。本文提出构建福建外运船代的全省统一运营平台,充分利用福建外运及中国船代总公司的资源,在强化船代价值链核心环节的基础上,向前向后延伸船代价值链,为客户提供整体解决方案的新的商业模式。在这样的价值主张之下,应配套以相应的价值支撑和价值保持,以确保该价值主张得以实现。