论文摘要
从1993年电信增值业务出现至今,电信增值业务的市场规模在不断扩展,但面对近年来行业技术壁垒逐渐消融、行业竞争对手不断增多的市场环境,为获得企业赖以生存的竞争优势,作为一家主营电信增值业务的中小型高新技术企业--GL通信公司,迫切需要将市场营销理论与企业实践活动相结合,规划和设计理性的市场营销战略,高效利用企业资源,以明确市场营销目标,有序开展市场营销活动,提高企业竞争水平。本文以GL通信公司市场营销战略的制定与实施为研究主题。文章首先阐述了电信增值业务的定义及其产业链。接着对GL通信公司的市场环境进行了研究:通过PEST和波特五力模型,分析企业所处的宏观环境和行业环境;通过企业内部环境分析,了解公司的资源现状;通过SWOT分析,明确公司发展过程中的机会和威胁以及自身的优势和劣势。最后,根据整个行业的发展情况和市场竞争格局,提出了公司具体的战略实施方案,确定了以差异化产品竞争战略为基础的市场营销战略;积极拓宽市场广度,巩固原有市场,争取新兴市场;延伸产品深度,加强新技术研发,保持技术领先,并购独特资源伙伴,完善公司产品线。从“一切以客户为中心”的市场营销策略组合和市场营销战略保障体系两个方面提出了具体的战略实施方案。通过本文的分析,笔者希望能够为GL通信公司今后的发展指明方向和奠定基础。同时,笔者亦希望以GL通信公司为例,为行业类似的中小型企业制定市场营销战略带来一定的借鉴意义。
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