论文摘要
自20世纪80年代以来,人力资源管理工作逐渐扮演了企业战略管理的重要辅助机构以及企业最高管理者的战略伙伴。企业开始将一些非战略性的事物性工作转为外包运营,人力资源的外包渐成发展趋势。这一新型的管理模式,为企业带来了获取先进专业技术、增进管理效能、控制经营成本等方面的巨大的价值增值。但是外包也给企业带来了一系列潜在的风险。采取何种方式才能使企业既可以利用外包创造价值又将风险减至最低成为所有企业不得不回答的难题。本文所选研究题目目的是针对目前企业在实施人力资源外包时最重要的问题——外包合作伙伴的选择进行分析和研究。通过对企业外包目标的理解,结合以往理论和方法,设计了一套二维外包评价和选择模型;采取定量分析和定性分析相结合的手段,以数据为基础,以追求适合企业实际操作为目标的理念,研究和确定了整个人力资源外包合作伙伴选择评价指标体系,为我国企业人力资源管理转型提供一个有力的实用工具。本文的创新点在于发现了企业人力资源外包是一个涉及核心企业自身内部、外包合作伙伴以及他们之间的战略系统工程,企业要获得持续发展必然要从战略、系统性、完整性等角度来考虑人力资源外包工作,确定选择外包企业的理论基础和原则以指导实施。同时指出人力资源外包能够体现外包共性与企业个性,即企业在人力资源外包合作伙伴选择中所涉及的评价指标是标准的、统一的、没有差别的,但对每个评价指标重要程度的确定却是与企业战略相一致的,有着企业各自的特色。