张慧敏
（上海宝景汽车销售服务有限公司）
中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1003-2738（2011）09-0000-01
摘要：现代企业战略管理是一个完整的系统，它由若干个步骤和过程有机结合而成。战略管理作为一种全新的管理思想和管理方式，对企业发展有着重要的作用。它就是企业的高层决策者根据企业的宗旨和对企业内外环境的分析，选择确定企业的总体目标和发展方向，进而能够更好地制定和实施企业发展总体规划的整体动态过程。本文首先阐释了企业战略管理的基本理论，进而论述了企业战略控制选择的因素，最后提出了加强当前企业战略管理控制的策略，为企业的发展奠定了重要的基础。
关键词：企业；战略管理；实施
一、当前企业战略管理的基本理论
1.企业战略控制的定义。
所谓战略控制，就是了解和掌握战略的实施活动，并采取适当的行动，包括在必要时对战略规划加以修正，使企业的活动与战略要求保持一致。它是企业整个战略管理的最后一个环节。企业根据战略决策的目标对战略实施的过程进行的控制。广义的战略控制要求企业能够保证战略系统方向正确，并且保证这个正确的方向能够得到有效地贯彻实施。
2.企业战略管理控制的分类。
首先，避免型控制。即采用适当的手段，使不适当的行为没有产生的机会，从而达到不需要进行控制的目的。如通过自动化使工作的稳定性得以保持，按照企业的预期目标正确地工作；通过与外部组织共担风险减少控制；或者转移或放弃某项战略活动，以此来消除有关的控制活动。
其次，开关型控制。开关型战略控制又称为事中控制或行与不行的控制。其原理是：在战略实施控制过程中，按照既定的标准检查战略行动，确定行与不行，类似于开关的通与止。
再次，事后控制。事后控制又称为后馈控制。其原理是：在战略推进和转移过程中对行动的结果与期望的标准进行衡量，然后根据偏差大小及其发生的原因，对行动过程采取校正措施，以使最终结果能符合既定的标准。事后控制方法在战略控制推进中控制监测的是结果，纠正的是资源分配和人的战略行动。
最后，事前控制。事前控制又称为前馈控制、跟踪控制。其原理是：在战略实施中，对战略行动的结果趋势进行预测，并将预测值与既定的标准进行比较和评价，发现可能出现的偏差，从而提前采取纠偏措施，使战略推进始终不偏离正确的轨道，保证企业战略目标的实现。
二、影响企业战略管理控制选择的因素
1.战略管理控制的要求。
在一个企业里，管理人员往往要控制某些特定行为或作业运行。控制的根据就是这些行为或作业对整个企业效益的影响程度。因此，企业控制的重点应放在有战略意义的重要行为上，而不应放在那些较容易控制的细节上。例如，多数企业都大力开发新产品，而不是仅仅保证高效率地生产现有产品。
2.控制量的大小。
每一种控制手段所提供的控制量既取决于最初的控制设计，也取决于该手段对企业环境适应的程度。一般来讲，人员控制可以提供某种程度的控制，但这种控制很少或根本不能提供失败的警告。一旦管理的要求、机会或需求发生变化，人员控制很快会失效。具体活动控制与成果控制所提供的控制量可以有很大的变动范围。在一般情况下，控制需要做到：详细规定每个人的工作内容；防止意外活动，经常有效地监控各项活动或成果；有一定的奖惩制度。在具体活动责任制系统里，如果改变一个或几个要素，就会影响到该控制手段的控制量。
3.控制成本。
控制成本受两个方面的因素影响：一是控制系统的价格成本；二是各种控制系统所产生的副作用对实际成本的影响。从控制系统的实际价格来看，人们掌握的技能越熟练，成本费用越有降低的趋势。而控制系统的副作用越大，实际成本越有上升的趋势。具体活动的控制由于需要有一定的考核手段，往往会使生产过程拖延，影响生产费用。同时，具体活动控制不当，容易产生官僚主义行为，使管理人员不愿意或不考虑如何在新的环境下更好地完成任务。
三、加强当前企业战略管理控制的策略
1.优化企业目标管理。
目标管理通过集体参与共同设置目标，对组织的每一战略经营单位所负责实施的目标加以明确的规定和说明，并据此评价每个战略经营单位的工作成效或贡献。因为目标管理中的目标是由集体参与共同设置的，所以较好地反映了战略经营单位的实际情况，同时又使战略经营单位比较详细地了解到自身所要实现的那部分目标和实施时的职责范围，从而使目标易于接受和实现。由于各战略经营单位在实施其目标时已清楚地了解了目标的进程和实现目标过程中将面临的各种困境，因此战略经营单位在实施目标时可以自觉地进行自我控制，有利于各战略经营单位的决策者充分挖掘潜力，发挥各自的优势，从而激发他们去追求更高的目标。实行目标管理的关键是制订目标，包括企业总体战略目标和各战略经营单位分目标的制订。必须强调的是，目标管理所确立的目标必须在企业所能完成的范围之内，同时实现这个目标又有一定的难度。
2.加强企业预算控制。
预算就是用数字编制未来某一个时期的计划。预算控制就是通过数字化的财务报表、人力资源统计、研究和发展开支、销售增长幅度、资源配置等来约束经营活动，使企业或各战略经营单位的决策者在从事其经营活动时受到有效约束而不能任意行动。预算的编制过程就是确立标准的过程。利用这种计量化的战略活动标准来衡量战略经营单位的战略实施，就比较容易得到实施与预算之间的差异，这样有利于提高控制的成效。当然，由于预算控制的时滞性和数量性，企业内外部环境的变迁、市场动荡，可能使预算过时，而且不易计量的企业活动和企业文化、企业活力，研究和发展计划等无法予以足够的重视。但由于它易于反映战略实施成果与计划的差异，因此不失为一种有用的控制方法。
3.强化企业审计控制。
审计可分内部审计和外部审计。内部审计是指企业内部的审计机构和审计人员为达到预定的目的而对本企业的会计资料及其所反映的经济业务活动进行的审查与监督。这种对企业会计资料的审查和监督实际上是验证这些记录的准确性，从而为控制提供一种手段。与内部审计对应的是外部审计。外部审计是指被审计企业以外的专门审计机构和审计人员对该企业的会计资料所进行的审查和监督。无论是内部审计还是外部审计均是通过对企业的财务记录进行审查，衡量其准确性和合法性，来评价企业的经济运行和财经状况，它是监督和鼓励企业人员遵纪守法，保护企业财务资源的一种有效的控制手段。作为战略控制过程的审计，我们称之为战略审计。它是系统地对企业战略实施过程中的全部管理人员的工作成效进行评价、审核与监督。战略审计的重点在于战略管理的成效而不是评价战略管理工作的目的或其他。它是按照企业的战略目标来衡量战略实施的成果。
参考文献：
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[2]加里.德斯勒.人力资源管理（第九版）.北京：中国人民大学出版社，2005年版。
[3]谢兆成.营造企业经营者成长的良好环境[J].中外企业文化，2001年第2期。