（东南大学附属中大医院江北院区(南京市大厂医院)；江苏南京210048）
【摘要】目的探讨和分析人性化护理在健康与亚健康人群体检中的应用，研究人性化护理在健康与亚健康人群体检中的实践效果。方法选取2015年2月至2016年2月，在我院进行体检的240名受检者作为研究对象。并且将这240例受检者随机平均分为对照组和实验组，每个组别为120人。对实验组实施人性化护理，对照组的患者未实施人性化护理。通过比较两组受检者对于体检中护理服务的满意程度，得出结果。结果对照组受检者对于护理人员工作的满意度为66.7%，实验组对于护理人员工作的满意度为99.2%，采取人性化护理的实验组的满意度明显高于采取常规护理方式的对照组。结论人性化护理在在健康与亚健康人群体检中的应用中，可以明显提高受检者的满意程度，增加受检者对护理人员的信任感，值得临床上的大力推广。
【关键词】人性化护理；健康与亚健康；体检满意程度
随着人们工作收入和生活水平的提高，人们对于健康的要求也在日益提升。体检作为一种现代人通过相关的医学手段，对自己身体上的症状或者疾病做出诊断或者预防的方式，已经越来越受到大众的关注[1]。及时为自己的身体做出检查，可以让受检者了解自己的身体状况，在疾病加重之前，解除健康隐患。在医疗科学技术发展的同时，医疗知识也出现了改朝换代的新局面。人性化护理作为近年来备受患者和护理人员推崇的一种护理模式，强调以人为本的护理理念。本文旨在探讨和分析人性化护理在健康与亚健康人群体检中的应用，研究人性化护理在健康与亚健康人群体检中的实践效果，并且选取2015年2月至2016年2月，在我院进行体检的240名受检者作为研究对象。具体结果如下。
1背景资料与基本方法
1.1临床背景资料
选取2015年2月至2016年2月，在我院进行体检的240名受检者作为研究对象。并且将这120例受检者随机平均分为对照组和实验组，每个组别为120人。对实验组实施人性化护理，对照组的未实施人性化护理。在对照组中，受检者性别为男性的有68名，性别为女性的有52名，年龄分布为20.2~65.6岁，平均年龄为（34.5±7.6）岁；实验组中，性别为男性的有67名，性别为女性的有53名，年龄分布为22.8~69.6岁，平均年龄为（38.9±4.3）岁；对照组中，小学文化的有20名，初中文化的有25名，高中文化的有39名，大学本科文化的有36名。在实验组中，小学文化的有15名，初中文化的有42名，高中文化的有26名，大学本科文化的有37名。实验组受检者和对照组受检者的年龄分布、性别分布等的差异与一般资料对比，均无统计学意义，即P>0.05，表明此实验具有可比性。
1.2统计学方法
在此次实验中，对于调查得来的所有数据均采用spss.19.0统计学软件进行统计和分析，采用t检验的方式进行检验，以P<0.05时表明无统计学差异。
1.3体检中的护理方法
对实验组的受检者实施人性化护理，对对照组的受检者，未实施人性化护理。体检的流程包括以空腹为基础的血常规检测、血免疫检测、微量元素检测等项目，以及内、外、妇科、心电图检测等项目。人性化护理在体检中的应用具体如下：
（1）体检前的宣传：为了使得受检者的体检结果更为可信，受检者在行体检时应该提前预约，在体检的前一天应该避免饮酒，注意清淡饮食，减少高脂肪高蛋白食物的摄入，护理人员应该提前告知受检者【2】。与此同时，护理人员应该多向受检者宣传体检的重要性，树立受检者及其家属的健康意识。
（2）整改体检中心的整体环境：体检中心的制度及设施有别于一般医院，因此，在受检者进行检查时，护理人员应该多与其进行沟通，解答他们的疑问，主动向受检者及其家属提供服务，让他们感受到体检中心护理工作人员的热情，在他们心中树立善良友好、热心细致的服务形象。
（3）对受检者进行健康跟踪检查：在本院体检中心进行身体检查的患者，如果指标呈现阳性体征，护理人员有及时告知他们的责任与义务，并且应该向他们提出必要的指导和建议，让受检者在面对疾病时不惊慌、不害怕，能够以乐观积极的态度战胜疾病。
（4）收费标准透明化，增强护理人员责任意识。
2结果
实验组和对照组受检者对于本次实验中，体检中心护理人员的满意程度具体比较下表所示。
两组受检者对于护理人员工作的满意度比较
由上表我们可以看出，对照组对于护理人员工作的满意度为66.7%，实验组对于护理人员工作的满意度为99.2%，采取人性化护理的实验组的满意度明显高于采取常规护理方式的对照组患者。
3讨论
在21世纪，人们对于医疗护理的意识越来越强烈。但是不少医疗工作人员将“治病”放在了工作的第一位，却忘了“救人”同样也是医护人员天然的职责，忘了医疗的对象是“人”
，他们需要人性的呵护与关怀【3】。在受检者进入医院的那一刻起，他们就需要着医护人员耐心的指导，护理人员在面对他们的问题时，应该以耐心、负责的态度对他们进行疏导。面对他们心理上对于疾病的害怕与压力，应该向他们普及必要的健康知识，帮助他们树立战胜疾病的信心，拉近与受检者之间的距离，将自己的情感融入到护理工作当中去，运用自己的行为、语言，让患者感受到春风般的温暖，感受到人性化护理中以人为本的核心理念。通过本次实验，可以发现，人性化护理在在健康与亚健康人群体检中的应用中，可以明显提高受检者的满意程度，增加受检者对护理人员的信任感，值得临床上的大力推广。
参考文献
[1]古丽巴哈尔·热合曼，马玲.人性化护理在健康与亚健康人群体检中的应用.中国保健营养旬刊.2014,24(3).
[2]卢文桃.人性化护理在健康与亚健康人群体检中的的应用.世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊.2015,15(73).
[3]李梅艳，王丽虹，伍燕.人性化护理在健康与亚健康人群体检中的应用效果研究.养生保健指南:医药研究.2016(1):136-136.