论文摘要
私人银行业务是专门向富裕阶层提供的一揽子高层次的金融服务。在我国,根据美林集团和凯捷顾问公司发布的2006年《亚太区财富报告》,中国大陆有32万富裕人士,拥有财富总量为1.6万亿美元,这个数字还在不断增长。随着富裕群体人数的不断增加,他们对于财富保值增值的需求也在不断增加,随着他们理财意识的觉醒,私人银行业务的开展成为了提升现有商业银行服务的必然选择。私人银行业务由于其高盈利性也必将成为外资银行必争之地,而私人银行业务在西方发达国家已有了400多年的历史,这决定了外资银行在人才、产品等方面都拥有着不言而喻的优势。2008年我国已全面开放金融市场,面对强大的竞争对手,我国商业银行唯有加快私人银行业务的发展速度,才能在竞争中取胜。本文在第一章中阐述了私人银行业务以及私人银行的概念,指出了私人银行业务的特征,在第二章中分析了西方私人银行业务现状、特点及发展趋势,提出了对我国发展私人银行业务的启示和警示,第三章阐明了我国私人银行业务的发展现状,分析了发展私人银行业务的必要性,着重分析了我国商业银行在发展私人银行业务上的有利条件和存在的障碍因素,在第四章提出了在中国要建立起一个符合中国国情的以中心辐射团队服务模式为基础,以多样化的产品和服务为支持,具有标准化服务流程,部门间紧密合作,资源共享,具有多渠道客户挖掘能力的私人银行服务体系。为扫清私人银行业务发展障碍,从银行层面来看,我国商业银行应通过第三方合作加速产品和服务创新,加快私人银行客户经理的培养和专家组队伍的设立,促进财富管理业务的发展,完善客户关系管理系统,加强风险控制体系的建设,提高定价能力,通过多元化的营销策略的使用、加快电子银行业务的发展,推进私人银行业务的发展;从政府层面来看,应为私人银行业务发展提供良好金融环境,加快私人银行业务相关立法,尽快建立起个人信用体系,加强金融监管,引导消费者有偿消费理念,为私人银行业务发展创造良好的政策环境;从社会层面来说,应通过社会舆论等因素,引导公众树立正确的投资理财理念,为私人银行业务发展创造良好的外部环境。