美式家具消费者行为研究

论文摘要

本文以EKB模式作为理论框架,以AIO生活形态变量作为市场细分的基础,以产品属性与人口统计变量作为投入变数,把消费者的具体行为、态度变量作为消费行为的描述因素,将美式家具市场细分化,得出各细分市场的消费特征,经过归纳分析后,总结出各细分市场的特征及策略建议。文章的资料收集采用问卷调查的方式,通过对美式家具专卖店家具购买者的现场问卷和网上及邮寄等方式收集问卷并对其进行实证分析。本文通过探讨深圳市使用美式家具的消费者可以以生活型态来加以细分,使其在营销策略上具有现实意义。采用因素分析和聚类分析将收集到的1028份问卷样本分为四个群体：群体一,新潮个性族；群体二,时尚品味族；群体三,理智文化族；群体四,谨慎保守族。同时,使用Spss、Excel等软件对各群体问卷数据进行统计分析,并采用交叉列联表分析、图表描述、信度效度检验及卡方检验等对调查结果进行系统的分析说明。对各个消费者群体的特征与行为特质之间的差异加以描述与剖析,了解现阶段消费者的接受意愿,以决定目标客户群。通过分析各群体消费者的特征得出如下结论：群体一,比较年轻而且收入不是很高,故采用高端产品降价促销策略,研发针对年轻人群体的美式个性家具；群体二,追逐时尚和品味,且有一定的经济能力,故推出高质高价、具有独特性的、跟随潮流的美式产品；群体三,注重产品功能和文化品味且有一定的经济基础,故应推出具有文化内涵、体现安逸舒适的美式生活方式的家具；群体四,年龄较大、收入不是很高,购买谨慎,但偏爱传统文化。故应采取位于中间的合理定价或高端产品的促销策略,开发针对上了一定年纪的人且有收藏价值及文化内涵的家具产品。总之,美式家具产品的市场定位在中年、高端消费人群,他们对传统文化比较偏爱,注重生活质量和生活品味。目前,美式家具在深圳市场上已经具有一定的认可度,并且有很大的发展空间,是值得研究与开发的家具产品。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 课题研究的背景
• 1.2 研究目的及意义
• 1.3 研究内容及方法
• 1.3.1 主要内容及观点
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 本文的创新
• 2 相关理论综述
• 2.1 消费者行为理论综述
• 2.1.1 消费者行为的概念
• 2.1.2 消费者行为发展及研究状况
• 2.1.3 消费者购买行为研究
• 2.1.4 消费者行为分析
• 2.1.5 消费者行为研究模式
• 2.2 生活形态理论综述
• 2.2.1 生活形态理论的发展
• 2.2.2 生活形态理论的内容
• 2.2.3 生活形态理论的应用范围
• 2.3 市场细分理论综述
• 2.3.1 市场细分的概念
• 2.3.2 市场细分所包涵的内容
• 2.3.3 市场细分的模式及条件
• 2.3.4 市场细分的依据
• 2.3.5 市场细分方法的设计
• 2.3.6 市场细分的程序
• 2.3.7 市场细分的意义
• 2.4 产品属性理论综述
• 2.4.1 产品属性概述
• 2.4.2 产品属性分类
• 本章小结
• 3 美式家具发展情况介绍
• 3.1 美式家具简介
• 3.1.1 美式家具相关概念
• 3.1.2 美式家具风格介绍
• 3.2 美式家具的发展概况
• 3.2.1 美式家具在国外发展概况
• 3.2.2 美式家具在国内发展概况
• 3.2.3 深圳地区美式家具市场现况与未来趋势
• 本章小结
• 4 研究内容设计
• 4.1 研究架构
• 4.2 研究变量设计
• 4.2.1 生活形态变量
• 4.2.2 人口统计变量
• 4.2.3 购买决策过程变量
• 4.2.4 产品属性变量
• 4.3 研究方法概述
• 4.3.1 研究假设
• 4.3.2 问卷设计
• 4.3.3 抽样设计
• 4.3.4 资料处理与分析方法
• 4.4 问卷中的信度与效度分析
• 4.4.1 信度
• 4.4.2 效度
• 4.4.3 本文问卷的信度效度分析
• 本章小结
• 5 问卷资料分析
• 5.1 有效问卷的样本结构分析
• 5.1.1 人口统计变量
• 5.1.2 美式家具购买决策过程变量
• 5.1.3 美式家具属性变量
• 5.2 美式家具消费者生活形态分析
• 5.2.1 美式家具消费者生活形态因素分析
• 5.2.2 美式家具消费者聚类分析
• 5.3 在生活形态细分基础上的人口统计变量分析
• 5.3.1 消费者性别差异分析
• 5.3.2 消费者年龄差异分析
• 5.3.3 消费者教育程度差异分析
• 5.3.4 消费者职业差异分析
• 5.3.5 消费者家庭平均月收入差异分析
• 5.4 在生活形态细分基础上的美式家具购买过程分析
• 5.4.1 产品知晓分析
• 5.4.2 受访者基本行为分析
• 5.4.3 美式家具接受程度因素分析
• 5.5 在生活形态细分基础上的美式家具产品属性分析
• 5.6 综合分析及结论
• 5.6.1 假设检验结果
• 5.6.2 在生活形态细分基础上的各群体综合分析
• 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 附录A:美式家具调查问卷
• 附录2:攻读学位期间的主要学术成果
• 致谢