我国中小企业软件项目风险管理研究

论文摘要

近年来,软件产业在国内外都得到了飞速发展,但是软件项目实施情况却一直不容乐观,无论是业主方还是开发方都为开发效率和项目质量所困扰。软件项目所面临的不断变换的用户需求、不切实际的计划与估算、不可信赖的承包人、欠缺的管理经验、人员流动问题、技术失败、性能欠佳等等的问题不胜枚举。众多企业经过多次失败后,逐渐认识到,在信息飞速发展、信息传播空前快捷广泛的今天,一个有影响的项目的失败可能对承揽该项目的软件企业来讲是灭顶之灾,对业主方来讲更可能是损失惨重。本论文在学习软件项目风险管理理论的基础上,遵循“规范研究→实证分析”的研究范式,结合X公司的实际情况,对我国中小企业软件项目风险管理进行实证研究,具体而言,其主要内容包括:首先,从“软件项目的概念特点及分类、软件项目风险的特征及种类、软件项目风险管理的过程”三个方面,对企业软件项目风险管理理论进行了概述。接着,从“X公司及软件项目风险管理现状简介、X公司确定软件项目风险管理的工作方法和流程”两个方面,概述了X公司软件项目风险管理的现状。继而,从“X公司移动支付系统项目简介、X公司软件项目的风险分析、X公司软件项目的风险管理”三个角度,对X公司软件项目的风险管理展开了实证分析。最后,对全文进行了总结。本文认为,风险管理是一项长期的,以经验积累为基础的项目管理过程,随着中国企业信息化进程的深化,风险管理必将成为项目管理和企业管理中的重要环节。软件项目管理虽然有它的特殊性和专业性,但风险管理的基本思想和基本过程与其他行业是大同小异的。而软件项目的风险必须与项目的具体行业背景相结合。不同的行业,软件项目的风险是不同的,没有一成不变的公式和流程。本论文对于进一步提升我国中小企业软件项目风险管理的水平,具有一定的现实意义和参考价值。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 一 绪论
• 1.1 选题背景和研究意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 关于软件项目风险管理理论的研究
• 1.2.2 关于软件项目风险管理应用的研究
• 1.2.3 关于软件项目风险管理理论模型的研究
• 1.3 研究思路与论文框架
• 1.4 主要的研究方法
• 1.4.1 系统分析方法
• 1.4.2 理论与实践相结合的研究方法
• 1.4.3 宏观分析与微观分析研究相结合的方法
• 二 企业软件项目风险管理理论概述
• 2.1 软件项目的概念、特点及分类
• 2.1.1 软件项目的概念
• 2.1.2 软件项目的特点
• 2.1.3 软件项目的分类
• 2.2 软件项目风险的特征及种类
• 2.2.1 风险的定义
• 2.2.2 软件项目风险的概念及特征
• 2.2.3 软件项目风险的种类
• 2.3 软件项目风险管理的过程
• 2.3.1 风险识别
• 2.3.2 风险分析
• 2.3.3 风险应对
• 三 X 公司软件项目风险管理的现状概述
• 3.1 X 公司及软件项目风险管理现状简介
• 3.1.1 X 公司简介
• 3.1.2 X 公司软件项目风险管理现状
• 3.2 X 公司确定软件项目风险管理的工作方法和流程
• 3.2.1 风险识别
• 3.2.2 风险分析
• 3.2.3 风险计划
• 3.2.4 风险跟踪
• 3.2.5 风险应对
• 四、X 公司软件项目风险管理的实证分析
• 4.1 X 公司移动支付系统项目简介
• 4.1.1 项目背景
• 4.1.2 项目目标
• 4.1.3 项目业务功能
• 4.1.4 项目应用环境
• 4.2 X 公司软件项目的风险分析
• 4.2.1 项目宏观风险分析
• 4.2.2 项目具体风险识别
• 4.3 X 公司软件项目的风险管理
• 4.3.1 制定风险管理规划
• 4.3.2 制定风险评估方法
• 4.3.3 分析并得出风险评估结论
• 4.3.4 风险的控制措施及其执行
• 五 结论
• 致谢
• 参考文献