BL公司中层管理人员绩效考评方案再设计

论文摘要

绩效考评是人力资源管理的关键环节之一,它是根据一定的目的、程序,对照绩效标准,采用科学的方法,对员工的工作绩效给予评定,促进员工提高能力与绩效,实现组织战略目标的一种管理沟通活动。在当前市场经济激烈竞争的条件下,人才、资本、核心技术和优秀的企业文化已成为影响企业成功的重要因素。中层管理人员作为企业人才因素的核心,对改善企业的经营绩效,建立企业的核心竞争优势,传承企业的文化和理念起着至关重要的作用。因此,如何设计一套科学的适应企业发展需要的绩效考评方案,对中层管理人员绩效进行准确的考评,是当前企业人力资源管理面临的一个全新而重大的课题。本文以BL公司为研究对象,沿着提出问题、分析问题、解决问题的逻辑思维脉络,运用统计分析和实证研究相结合的研究方法,提出并分析了BL公司现行绩效考评方案存在的问题。通过对现代绩效考评理论的梳理,引入“平衡计分卡”框架对绩效考评指标体系进行重新构建,设计出适应企业发展需要的中层管理人员绩效考评方案。本文力图通过对BL公司中层管理人员绩效考评方案的再造,实现对中层管理人员绩效进行客观公正的评价,激励其不断完善自我,改进绩效,促进企业的整体业绩提升。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 论文的技术路线和研究方法
• 2 绩效考评理论综述
• 2.1 绩效与绩效考评概述
• 2.1.1 绩效的内涵
• 2.1.2 绩效考评的内涵
• 2.2 绩效考评的方法
• 2.2.1 基于职位要求的方法
• 2.2.2 基于员工比较的方法
• 2.2.3 基于工作行为与结果的方法
• 2.2.4 基于战略管理的方法
• 2.3 现代绩效考评指标体系梳理
• 2.3.1 目标管理绩效考评指标体系
• 2.3.2 关键绩效考评指标体系
• 2.3.3 平衡计分卡绩效考评指标体系
• 2.3.4 三种绩效考评指标体系的比较
• 3 BL公司中层管理人员绩效考评现状分析
• 3.1 公司简介
• 3.2 中层管理人员现状
• 3.3 中层管理人员绩效考评现状
• 3.3.1 考评现状描述
• 3.3.2 满意度调查分析
• 3.4 绩效考评存在问题提取与原因剖析
• 3.4.1 考评系统存在的问题
• 3.4.2 绩效考评所存问题的原因剖析
• 4 BL公司中层管理人员绩效考评方案设计
• 4.1 总体设计
• 4.1.1 设计目的
• 4.1.2 设计原则
• 4.1.3 设计思路
• 4.2 考评主体确定及考评对象分析
• 4.2.1 绩效考评主体确定
• 4.2.2 考评对象分析
• 4.3 基于平衡计分卡的指标体系构建
• 4.3.1 绩效目标的制定
• 4.3.2 关键绩效指标的提取
• 4.3.3 指标权重的设置
• 4.3.4 考评标准的设定
• 4.4 绩效考评的实施
• 4.4.1 绩效考评周期及流程设计
• 4.4.2 考评结果的表现形式及应用
• 4.4.3 绩效沟通的改善
• 5 绩效考评方案实施的保障措施
• 5.1 组织建设
• 5.2 制度及信息系统建设
• 5.3 培训支持
• 结论
• 参考文献
• 附录A 绩效考评满意度调查问卷
• 附录B 港务公司经理岗位说明书
• 附录C BL公司2008年总体目标分解表
• 附录D 港务公司经理绩效考评表
• 致谢