某区城市管理工作人员提升工作满意度的研究

某区城市管理工作人员提升工作满意度的研究

论文摘要

胡锦涛同志指出,要实现城市现代化,就必须着力提高城市管理水平。而要提高城市管理水平,最为基础的就是提高城市管理人员的管理水平,这就必然要求城管人员对自身工作有较高的满意度。只有城管人员的工作满意度提高了,才能激发他们更多的工作热情、创造才能和奉献精神,真正实现低成本高效能、治标更治本的城市管理新型模式。随着城市化进程的加快,城市管理工作日益成为社会关注的焦点,城管工作人员与管理对象之间的管理关系,成为了众矢之的。城管形象不仅受到了影响,城管工作人员自身也存在较大的工作压力,致使城管工作人员对自身的工作满意度不高。本文对城管部门工作人员满意度研究,主要采用文献分析法、问卷访谈法收集资料,以员工满意度理论、绩效管理、管理学、组织行为学、人力资源管理等为理论基础,采用规范分析和实证分析相结合,定性分析和定量分析相结合的系统分析方法进行研究。通过分析影响城管部门工作人员满意度指数的主要因素,结合SPSS软件进行因子分析,建立影响城管部门工作人员满意度的因素模型,得出如何提升城管部门工作人员满意度的解决措施。

论文目录

  • 中文摘要
  • Abstract
  • 一、绪论
  • (一) 选题背景
  • (二) 城管部门工作人员满意度研究意义
  • (三) 城管部门工作人员满意度研究的构想和设计
  • (四) 满意度研究的内容和创新点
  • 二、满意度相关理论和某区城管部门概述
  • (一) 员工满意度的相关定义
  • (二) 某区城管部门概述
  • 三、城管部门工作人员满意度调查与影响因素分析
  • (一) 城管部门工作人员满意度评价指标体系
  • (二) 城管部门工作人员满意度调查问卷
  • (三) 城管部门工作人员满意度的三角模糊数评价
  • (四) 通过探索性因子分析,得出影响工作人员满意度的影响因素
  • 四、提升城管部门工作人员满意度措施
  • (一) 强化城管工作安全保障,解决工作安全性低的不满意因素
  • (二) 建设和谐城管公共关系,提升城管形象
  • (三) 健全完善城管福利待遇体系,提升执法员工的福利待遇
  • 参考文献
  • 调查问卷
  • 致谢
  • 相关论文文献

    • [1].大学生社区工作者创办城管工作站[J]. 社区 2011(23)
    • [2].基于保障商贩利益做好城管工作探讨[J]. 中国管理信息化 2014(05)
    • [3].通道:评议城管工作力促文明执法[J]. 人民之友 2011(10)
    • [4].宁波市人民政府办公厅关于表扬2018年度智慧城管工作中作出突出贡献集体和个人的通报[J]. 宁波市人民政府公报 2019(09)
    • [5].提高队伍素质 依法管理城市[J]. 学习月刊 2008(04)
    • [6].城管,风箱里那只小小鼠[J]. 当代工人 2011(07)
    • [7].值得赞许的“城管工作顺序”[J]. 检察风云 2012(22)
    • [8].坚持“两创”战略 完善城管工作[J]. 宁波通讯 2008(04)
    • [9].城管工作并非面子工程 城管“强制性社交”和市民道德[J]. 环境与生活 2013(04)
    • [10].城管工作每天零起点——武汉市洪山区城管局积极探索“大城管”纪实[J]. 学习月刊 2012(10)
    • [11].也为城管说句话[J]. 中华建设 2012(08)
    • [12].从生态文明建设看我市城管工作——对我市“整脏治乱”工作的一点认识和思考[J]. 贵阳市委党校学报 2009(06)
    • [13].建一流城管铁军 创一流城管业绩[J]. 党史博采(理论) 2009(11)
    • [14].市政府大事记[J]. 南京市人民政府公报 2018(04)
    • [15].城管进教材[J]. 晚报文萃 2014(03)
    • [16].开封市[J]. 人大建设 2015(11)
    • [17].下城:以“共赢式”管理打造城管新形象[J]. 杭州(周刊) 2014(03)
    • [18].城管办 以改革创新为动力 确保城管工作开好局起好步[J]. 杭州(周刊) 2011(03)
    • [19].王家东:“学财务的我算错了自己的人生账”[J]. 共产党员(河北) 2017(24)
    • [20].每月图评[J]. 城乡建设 2013(03)
    • [21].创新思路深入推进“城管革命”[J]. 学习月刊 2013(18)
    • [22].关于精细城管工作的思考[J]. 沈阳干部学刊 2008(04)
    • [23].《城管局长》:渴望被理解与尊重的城管诉求文本[J]. 当代文坛 2010(02)
    • [24].徘徊在打与被打之间[J]. 三月风 2014(05)
    • [25].提升城市品位 改善居民生活[J]. 山西政报 2012(S2)
    • [26].法国人为何要清洗垃圾?[J]. 求学 2015(39)
    • [27].微异见[J]. 当代工人 2012(16)
    • [28].李宁:市民肯定是我的最大成就[J]. 中华儿女 2013(15)
    • [29].南京启动全国首家违建动态监管系统[J]. 中国房地产 2017(10)
    • [30].用队伍形象塑造城管之魂[J]. 领导决策信息 2008(16)

    标签:;  ;  ;  

    某区城市管理工作人员提升工作满意度的研究
    下载Doc文档

    猜你喜欢