陈永雄（罗定职业技术学院图书馆，广东罗定257200）
摘要：以山区高校图书馆为背景，探讨山区高校图书馆的整体建设情况，研究相应的发展策略。
关键词：山区；高校图书馆；服务创新；继续教育
高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。今天，我们的社会网络技术飞速发展，图书资源多种多样，读者对图书馆的要求越来越高。山区图书馆由于地处经济欠发达地区，经费不足、办学条件相对落后，引进人才也较难，管理和服务水平相对较低。山区高校图书馆普遍存在以下特点：第一，观念守旧，意识落后；第二，服务水平较低、服务手段单一；第三，馆员素质参差不齐，整体较低。面对这种局面，我们应该怎么做？笔者作为山区高校图书馆工作者的一员，就山区高校图书馆普遍存在的问题和应对策略作如下探讨。
1山区图书馆必须突破观念，转变建馆模式
山区高校图书馆绝大部分馆藏资源还是以纸质资源为主，专业书籍和电子资源较少，跟不上时代要求，满足不了现代大学生的求知欲望。20世纪90年代以来，随着科技的进步、计算机和网络技术的迅速发展，人们获取信息的渠道和方式发生了很大变化，从面出现了海量的电子资源，对传统图书馆的依赖性明显降低，大学图书馆的读者人数在逐渐减少。高校图书馆作为重要的信息资源，如何适应网络时代读者的新需求，更好地为教学、科研服务，为社会大众服务，是我们每一个图书馆人认真对待的问题。那么就要求我们必须对馆藏资源进行合理分配，大力发展网络平台，积极参与图书资源共建共享平台建设，开发电子资源渠道，完善校园网络的建设，为师生获取信息提供便捷的途径，使他们足不出户就可获得所需资料。
2山区图书馆必须进行服务创新
普通高等学校图书馆规程总则第三条明确要求高等学校图书馆应积极采用现代技术，实行科学管理，不断提高业务工作质量和服务水平，最大限度地满足读者的需要，为学校的教学和科学研究提供切实有效的文献信息保障。
随着时代的变迁，网络技术的飞速发展，覆盖面越来越广，人们获取信息的渠道越来越多，信息量也越来越丰富。这就要求我们图书馆的服务模式也必须跟着时代发生变化。传统图书馆的藏—借—阅模式已经与时代脱节。今天我们应该把图书馆当成经营超市一样，由原来的开门等客户做生意，变成了今天通过广告、网络平台、电子媒体去提高超市的知名度。而我们图书馆也一样，对我们的服务进行营销，开展形式多样的服务宣传工作。如开展资源推荐、资源荐购、举办世界读书日和读书月活动、开展征文比赛、借阅排行榜、楹联比赛、开办各类资源使用方法培训班，在书签上介绍各类电子资源等活动来激发图书馆的活力和提高读者的参与程度，使图书馆提供的服务在校园里人人皆知。图书馆的馆藏资源就好比超市里的商品，超市里的商品丰不丰富，质量好不好，性价比高不高，售后服务完不完善是决定超市的成败。而衡量一个图书馆的建设水平高低是与图书馆的馆藏资源丰不丰富，利用率高不高，服务水平好不好密切相关的。
总的来说就是要求我们图书馆把服务项目与功能主动介绍给读者，同时也积极提供读者反馈渠道并积极回应读者诉求。一切以读者第一、服务育人为宗旨，健全服务体系，做好服务工作。
3山区图书馆必须完善馆员继续教育机制
大学图书馆员要求具有专业馆员知识，熟通一种或者几种外语的复合型人才。而山区图书馆员所具备的知识结构和工作技能远远达不到这个要求，因此，图书馆各方面工作的开展显得越来越心有余而力不足。
以我馆为例，我馆现有在职馆员21名，基本的知识结构和来源如下：图书馆学专业和计算机专业毕业的没有，全部都是从其他专业转过来的，其中本科的5人，占全馆总人数的24％，大专学历14人，占全馆总人数的66％，高中文化水平的2人，占全馆总人数的10％。他们虽然经过多年的图书馆工作实践，但对图书馆管理和研究缺乏理论基础，同时也缺乏英语和计算机知识。近5年来外出进修学习的工作人员不足25％，从馆员组成结构来分析，第一，专业不足。图书馆专业人员缺失，使到开展图书馆工作事倍功半；第二，知识不新。很多馆员在社会的政治、经济等各种压力下，随波逐流，逐步放弃了学术自由的追求，为了提高学历所学到的知识，往往是水过鸭背，难以适应新时期大学图书馆发展的要求，尤其是现代科技知识应用方面的技术，更是显得力不从心，这些都将影响着大学图书馆服务的效果和质量。
从以上数据分析看，图书馆员在继续教育方面不够重视。出现上文观念守旧，意识落后、服务水平较低、服务手段单一与图书馆馆员素质是分不开的。显而易见，对山区高校图书馆来说，加大馆员培训力度，完善馆员继续教育机制迫在眉睫。
3．1分析馆员组成结构，有针对性地开展继续教育培训。
做好培训前期准备工作，根据馆员的自身素质水平，业务能力，岗位要求，做好分级培训，务求做到培训效果明显，结果满意。
（1）在专业培训方面。对年龄较大专业不对口的馆员，实施个别辅导、重点培训的方式。达到提高学历，增加专业知识，提高专业技能的效果。
（2）馆内培训。由于馆员之间在素质和经验上存在差异，要求实行以老带新，以专带偏的方式去提高馆员的整体水平。
（3）在专业创新方面要密切跟踪本专业最新知识动态，了解发展趋势，及时组织馆员学习有关知识，以适应图书发展、掌握新知识，更好地为广大师生和学校的教学教研服务。
3．2积极开展馆际交流，踊跃参与省图工委和兄弟院校主办的各种有关活动和培训班学习。
积极组织馆员到先进图书馆取经，进行业务交流，学习经验，互通有无，取长补短，以加快和完善图书馆的建设，提升馆员整体水平。
3．3定期举办学术研讨会和学术交流活动。
定期举办学术研讨会和学术交流活动有利于馆员及时了解新时期大学图书馆的发展动态，更深入了解馆内存在的问题，积极探索解决问题的方式方法，可以使到馆员自我了解，自我提高。
综上所述，山区高校图书馆必须要求领导要重视，意识要增强，视野要开阔，观念要更新，素质要提高，改革力度要加大，这样才能跟上时代的步伐，使图书馆事业迅猛发展，与社会需要相适应。
参考文献
[1]普通高等学校图书馆规程（修订）教高[2002]3号[Z].
[2]徐荭，毛秀梅，王春梅.浅论新时期大学图书馆馆员培训工作的难点与对策[EB/OL].