我国管理咨询行业项目经理胜任力研究

论文摘要

21世纪是知识经济的时代,是知识大爆炸的时代,是现代化、科学化和信息化不断深入的时代,新的经济模式、新的生活方式、新的工作变革吹响了人类第三次浪潮的号角。正如阿尔文·托夫勒所说:“人类面临一个量子式的跃进,面对的是有史以来最强烈的社会变动和创造性的重组。”在这次社会变革和重组的过程中,企业作为社会经济体的单个细胞,其自身也必然发生着某些变化,面临着诸多前所未有的问题,当企业面临自身能力无法解决的问题时,企业的“外脑”--管理咨询公司将是帮助企业渡过难关、二次崛起的有力帮手。由此可见,可以看出在21世纪管理咨询公司将充当社会经济体的“细胞医生”的角色,而他的主治医师就是管理咨询项目经理和他所带领的团队。因此,项目经理的个人能力建设不仅对管理咨询公司及其行业有重要作用,而且对我国经济的持续健康发展也起着重要的推动作用。本文结合人力资源最新理论中的胜任力理论对我国管理咨询行业项目经理的胜任力模型进行研究,运用文献研究、访谈研究、问卷研究三种方法,采用频次分析和SPSS统计分析两种工具,从而得出了我国管理咨询行业项目经理的胜任力模型,并得出以下主要结论:（1）得出了我国管理咨询行业项目经理的胜任力模型,并验证了它的多维度特征。（2）在胜任力维度中,沟通协调能力、逻辑分析能力、抗压能力、工作动机、知识和技能对于任务绩效有显著的正向促进作用,是任务绩效重要的预测变量。沟通协调能力、工作动机、知识和技能、逻辑分析能力对于周边绩效有显著的正向促进作用,是周边绩效重要的预测变量。（3）通过相关分析和回归分析研究我们可以发现,沟通协调能力在同任务绩效和周边绩效的标准回归方程β系数都是最大,这说明沟通协调能力是我国管理咨询行业项目经理所需具备的首要能力。（4）在对问卷样本的分析过程中,本文还总结出了我国管理咨询行业项目经理人员构成的一些特征:均衡的男女比例;年轻化;高学历;知名院校毕业。最后,本文在研究总结的基础上,提出了一些关于我国管理咨询行业项目经理胜任力模型未来研究的展望。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 问题的提出
• 1.3 以往研究总结
• 1.3.1 以往研究小结
• 1.3.2 以往研究的不足之处
• 1.4 研究目的及意义
• 1.4.1 研究目的
• 1.4.2 理论意义
• 1.4.3 实践意义
• 1.5 研究构思及研究假设
• 1.5.1 研究的逻辑框架
• 1.5.2 研究构思
• 1.5.3 研究假设
• 1.6 研究方法和步骤
• 1.6.1 研究方法与工具
• 1.6.2 研究步骤
• 1.6.3 技术路线
• 第二章 文献综述
• 2.1 管理咨询研究回顾
• 2.1.1 咨询的历史回顾
• 2.1.2 现代管理咨询业的产生及发展
• 2.1.3 管理咨询的定义
• 2.1.4 我国管理咨询业的发展现状
• 2.2 胜任力研究回顾
• 2.2.1 胜任力内涵
• 2.2.2 胜任力模型
• 2.2.3 胜任力研究方法
• 2.3 绩效研究
• 2.3.1 绩效的内涵
• 2.3.2 绩效的分类
• 第三章 关于胜任力的访谈及问卷研究
• 3.1 访谈研究
• 3.1.1 访谈研究目的
• 3.1.2 访谈研究设计
• 3.1.3 访谈研究取样
• 3.1.4 访谈结果及分析
• 3.2 问卷设计及数据收集
• 3.2.1 问卷研究方法
• 3.2.2 问卷设计
• 3.2.3 数据收集方法
• 3.2.4 数据收集情况汇总
• 3.2.5 样本特征分布
• 3.3 问卷的信度和效度检验
• 3.3.1 胜任力部分量表的信度和效度分析
• 3.3.2 绩效部分量表的信度和效度分析
• 3.4 我国管理咨询行业项目经理胜任力同绩效间的关系研究
• 3.4.1 相关分析
• 3.4.2 回归分析
• 3.5 研究小结
• 第四章 结论与展望
• 4.1 研究结果讨论
• 4.1.2 我国管理咨询行业项目经理人员构成分析
• 4.1.3 项目经理胜任力结构维度分析
• 4.1.4 项目经理胜任力与工作绩效的关系
• 4.2 研究结论
• 4.2.1 本研究假设构思总结
• 4.2.2 本研究的主要结论
• 4.3 研究小结与展望
• 4.3.1 本研究的创新点
• 4.3.2 本研究的不足之处
• 4.3.3 对未来研究的展望
• 附录
• 参考文献
• 后记