中国人保财险无锡市分公司发展态势存在问题和对策研究

论文摘要

近年来,随着我国经济以每年10%左右的增长速度高速发展,我国保险业的发展也面临前所未有的战略机遇期,原有的市场格局被不断打破,外资、内资的保险主体不断涌现,市场竞争空前激烈。中国人保财险公司作为国内最大的、历史最悠久的非寿险公司,虽然拥有辉煌的历史,但是面对市场的转型,面对激烈的市场竞争,发展速度已经放缓,市场份额急剧下滑,利润不断下降,发展走入了困境。笔者在中国人保财险公司无锡市分公司从事业务及管理公司近10年。本文以中国人保财险公司无锡市分公司为实例,从无锡人保财险公司目前的发展态势和面临的困境入手,经过深入研究,揭示了无锡人保财险公司发展中面临的挑战和问题,剖析了产生这些问题的原因,进而利用相关理论,并与实际工作相结合,提出了应对这些问题和挑战的详细的对策,供无锡人保财险公司及其他保险公司的决策者参考。本文正文共分七章:第一章:导论。指出了本篇论文的研究背景和意义,介绍了相关的保险理论。第二章:通过对中外非寿险市场重要指标的比较,揭示了我国保险业与世界发达保险业的差距。第三章:介绍了中国人保财险公司的历史沿革。第四章:简单介绍了中国人保财险公司及无锡人保财险公司在市场中的地位、作用和以往取得的辉煌业绩。第五章:介绍了无锡人保财险公司所处的竞争环境、目前的发展态势,并指出了公司面临的困境。第六章—第七章:详细分析了无锡人保财险公司在业务发展和公司建设方面面临的问题和挑战,并提出了具体的应对策略。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1、导论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 宏观背景
• 1.1.2 保险市场背景
• 1.1.3 公司背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 相关保险理论
• 1.3.1 保险的概念
• 1.3.2 保险的特征
• 1.3.3 保险的分类
• 1.3.4 中国人保财险无锡市分公司经营的业务:非寿险业务
• 1.3.5 保险市场的含义
• 2、中外非寿险市场发展状况比较及启示
• 2.1 中外非寿险市场发展状况
• 2.1.1 世界非寿险市场发展现状
• 2.1.2 中国非寿险保险市场发展现状
• 2.1.3 无锡非寿险市场发展现状
• 2.2 中外保险市场比较及启示
• 2.2.1 市场集中度比较
• 2.2.2 保险费规模比较
• 2.2.3 保险密度和保险深度的比较
• 3、无锡人保财险公司的历史沿革
• 3.1 第一阶段:成立和初步发展阶段（1949年-1979年）
• 3.2 第二阶段:恢复发展阶段（1980年-1996年）
• 3.3 第三阶段:快速发展阶段（1996年-2002年）
• 3.4 第四阶段:成功上市但发展速度放缓（2003年-至今）
• 4、无锡人保财险公司历年来在市场中的作用、地位和成就
• 4.1 市场作用
• 4.2 市场地位
• 4.3 取得的成就
• 5、无锡人保财险公司目前的发展态势及面临的困境
• 5.1 中国人保财险公司目前的发展态势
• 5.2 中国人保财险无锡市分公司目前的发展态势
• 5.3 中国人保财险无锡市分公司面临的困境
• 6、无锡人保财险公司在业务发展中存在的问题及对策研究
• 6.1 无锡人保财险公司业务发展中面临的问题与挑战
• 6.1.1 外资保险公司对公司业务造成威胁逐渐加大
• 6.1.2 国内保险公司不断增加，非理性性竞争对公司业务造成较大冲击
• 6.1.3 业务结构不合理，导致公司经营效益不佳
• 6.1.4 产品缺乏创新，无法满足市场需求
• 6.1.5 服务意识不强，影响了公司的品牌形象
• 6.1.6 公司业务流程过于繁琐，导致效率不高，影响公司的竞争力
• 6.1.7 营销渠道单一，过于依赖直销，导致市场无法进一步开拓
• 6.2 无锡人保财险公司司业务发展应对的策略
• 6.2.1 充分发挥自身优势，应对外资保险公司挑战
• 6.2.2 创新竞争策略，加强同业合作
• 6.2.3 加强市场调研，及时把握市场和对手动态
• 6.2.4 大力优化公司业务结构，提高公司盈利能力
• 6.2.5 进行业务流程再造，提高效率
• 6.2.6 大力拓宽营销渠道，加强与中介合作
• 6.2.7 加快保险电子商务和电话营销的发展，强化直销能力
• 6.2.8 加强产品创新，提高服务质量，满足市场需求
• 6.2.9 提高服务意识，加快服务创新，提升公司整体形象
• 7、无锡人保财险公司在公司建设中存在的问题及对策研究
• 7.1 无锡人保财险公司在公司建设中面临的问题与挑战
• 7.1.1 公司资源配置不合理，无法充分发挥效用
• 7.1.2 绩效考核机制不科学，无法进行有效激励
• 7.1.3 用人体制僵化，公司人才大量流失
• 7.1.4 品牌经营意识薄弱，使公司形象受损
• 7.1.5 文化建设流于形式，公司内部凝聚力减弱
• 7.1.6 忽视员工的培训和开发
• 7.2 无锡人保财险公司在公司建设上应对的策略
• 7.2.1 进行资源整合，提升公司的竞争力
• 7.2.2 建立科学的激励机制，进行有效激励
• 7.2.3 坚持以人为本，为公司发展提供强有力的人才保障和智力支持
• 7.2.4 加强事前控制，降低因人员跳槽给公司造成的损失
• 7.2.5 加强品牌建设，培育核心竞争力以应对激烈的竞争
• 7.2.6 大力加强公司文化建设
• 7.2.7 积极推动学习型组织建设，营造学习文化
• 参考文献
• 后记