民营企业人才流失危机管理研究

论文摘要

人才流失危机管理对于解决目前民营企业人才流失难题、保持稳定高素质的人力资源存量是十分必要和重要的。本文主要运用危机管理理论对民营企业人才流失问题作了探讨。本文对民营企业人才流失危机管理的相关概念进行了界定,从环境因素、企业因素、个人因素三方面分析了民营企业人才流失危机形成的原因;阐述了民营企业人才流失危机管理体系的内容,该体系包括企业人才流失率计算,民营企业人才流失危机的处理原则、管理的要素、管理阶段等;事前管理作为人才流失危机管理的核心部分,它包括人才流失危机预警、人才流失危机预控以及危机预处理三部分内容;采用抽样调查法和专家咨询法确立指标体系。作者针对人才流失危机预警管理进行了实证研究。并利用双因素评价法对人才流失危机进行了预警分析;在文章最后,阐述了民营企业人才流失危机管理及事后管理的内容。本文主要观点有:针对民营企业人才流失现状日趋严峻,民营企业应科学合理的计算人才流失率,正确认识民营企业的人才流失的现状;在民营企业实施人才流失危机管理可以有效防止人才流失危机的形成,加快民营企业人力资源管理信息化的进程,并且有利于民营企业危机管理和人力资源管理水平的提高;在人才流失危机事后管理的过程中,管理者应着重解决致使危机产生的根本矛盾,从而解决这一问题的普遍性,而不是仅仅针对离职人才提出解决措施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 相关概念界定
• 1.2 国内外研究现状及分析
• 1.2.1 国外研究现状及分析
• 1.2.2 国内研究现状及分析
• 1.3 研究的目的及意义
• 1.3.1 研究的目的
• 1.3.2 研究的意义
• 1.4 理论基础
• 1.4.1 公平理论
• 1.4.2 危机管理理论
• 1.4.3 动机理论
• 1.4.4 需求层次理论
• 1.4.5 人力资本理论
• 1.4.6 双因素理论
• 1.5 技术路线、研究方法、框架
• 1.6 本研究创新之处
• 2 民营企业人才流失危机形成的原因
• 2.1 环境因素
• 2.1.1 国家鼓励和支持人才流动的各项政策
• 2.1.2 来自外资企业的人才竞争
• 2.1.3 通讯和信息交流的因素
• 2.1.4 缺乏诚信监管机制
• 2.2 企业因素
• 2.2.1 人力资源管理体系的缺陷
• 2.2.2 员工职业生涯设计的缺陷
• 2.2.3 招聘之初埋下的隐患
• 2.2.4 缺乏人才流失的危机感
• 2.2.5 企业家精神的缺失
• 2.2.6 工作设计不合理
• 2.2.7 缺乏先进的企业文化
• 2.3 个人因素
• 2.3.1 人性的差异
• 2.3.2 个人需求的差异
• 2.3.3 择业观念
• 3 民营企业人才流失危机管理体系
• 3.1 建立民营企业人才流失率计算公式
• 3.1.1 人才流失加权量
• 3.1.2 企业累计在册人才加权总量
• 3.1.3 人才流失率计算公式
• 3.2 民营企业人才流失危机管理的主客体
• 3.3 民营企业人才流失危机的特点
• 3.4 民营企业人才流失危机管理的原则
• 3.4.1 一般企业管理原则
• 3.4.2 人才流失危机管理原则
• 3.5 民营企业人才流失危机管理要素
• 3.6 民营企业人才流失危机管理阶段
• 4 民营企业人才流失危机预警管理
• 4.1 民营企业人才流失预警信息系统
• 4.1.1 人才流失预警信息系统设计的原则
• 4.1.2 民营企业人才流失预警信息系统模型
• 4.1.3 预警指标的选取
• 4.1.4 指标定义及层级特征描述评分
• 4.1.5 指标监测频率
• 4.1.6 危机评价
• 4.2 民营企业人才流失危机预控系统
• 4.2.1 营造尊重人才的企业氛围
• 4.2.2 完善企业管理制度体系
• 4.2.3 建立人才储备库
• 4.2.4 培育优秀的企业文化
• 4.3 民营企业人才流失危机预处理系统
• 4.3.1 危机预处理程序
• 4.3.2 不同级别的危机的特征
• 4.4 民营企业人才流失预警管理实证研究
• 4.4.1 企业简介及人才流失预警指标监测样本
• 4.4.2 实证分析
• 5 民营企业人才流失危机处理和事后管理
• 5.1 危机处理
• 5.1.1 确定危机级别并制定相应应对计划
• 5.1.2 危机处理小组
• 5.1.3 人才流失危机处理措施
• 5.1.4 危机沟通
• 5.2 事后管理
• 5.2.1 成功的处理危机后的事后管理
• 5.2.2 失败的处理危机后的管理
• 5.2.3 危机总结
• 6 结论
• 6.1 本论文主要观点
• 6.2 本论文的主要贡献
• 6.3 今后研究的方向
• 参考文献
• 附录 A
• 附录 B
• 在学研究成果
• 致谢