基于Ajax技术的电信增值业务系统人机界面的开发

论文摘要

本文重点以实现ICS电信增值业务系统的性能监控为研究对象，为通信领域中的人机交互界面的开发提出了一种新的实现方式。随着电信服务竞争的加剧，电信运营商纷纷推出具有较高附加值或具有更强吸引力的业务，以提高效益或扩大客户群。ICS(Integrated Communication System)系统正是面向这一市场推出是一套多业务电信增值服务平台，可以提供多方通信、彩铃、彩话、一号通、智能语音信箱等多项业务。ICS增值业务平台的使用者分为网络管理人员、营业员、代理商、客户的自助服务，业务管理者众多而分散，无法分头安装客户端管理软件，同时传统的B／S结构也无法实时呈现系统状态或数据的实时变化，很难让客户方便快捷地管理和维护系统。本文提出了通过Ajax Web技术来实现ICS系统的人机交互界面的方法。通过这种方法实现的人机交互界面，既可以获得B／S架构易于分发和维护的特性，又可以实现C／S架构丰富的客户端控制能力，或者说融合B／S架构和C／S架构的技术，可以让各种级别或权限的管理员方便、快捷地控制和维护系统的运行。本文所实现的ICS电信增值业务系统人机界面的内容包括：通信系统的监控、端口状态的表示、数据的汇总与统计、数据变化的过程描述、交互频繁的局部数据维护、提示和告警信息的显示等。这些功能主要集中体现在有关系统性能和状态变化的部分，所以我们重点以实现增值业务平台的系统监控为研究对象，实现系统运行过程中的系统性能与资源的监控、在线用户数、IVR客户数等实时数据的汇总与统计、告警信息的显示等功能，并通过折线图、柱状图等图表的方式表示数据的实时变化过程。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1.1 课题背景
• 1.2 课题任务
• 1.3 论文结构
• 第二章 系统运行环境与开发工具
• 2.1 系统运行环境与开发工具的选择
• 2.2 Ajax 技术与传统 Web 技术的比较
• 2.3 Ajax 技术的应用场景举例
• 2.4 Ajax 动态与前景
• 第三章 AJAX 开发技术及其实践
• 3.1 Ajax 应用到的技术
• 3.2 Ajax 的核心技术──XMLHttpRequest对象
• 3.3 Ajax 技术实践
• 第四章 ICS 电信增值业务系统人机界面的开发
• 4.1 1 CS 电信增值业务系统人机界面概述
• 4.1.1 人机界面需要解决的问题
• 4.1.2 传统 Web 方式实现人机交互界面的缺点
• 4.1.3 使用 Ajax 技术的好处
• 4.1.4 基本原理分析
• 4.2 数据库结构设计
• 4.3 客户端程序设计
• 4.3.1 页面结构设计
• 4.3.2 页面外观设计
• 4.3.3 Ajax 逻辑设计
• 4.3.4 绘制图表
• 4.3.5 设备运行状态直观显示
• 4.4 服务器端程序设计
• 4.4.1 Ajax 中的服务器端编程模式
• 4.4.2 服务器端程序设计
• 第五章 结束语
• 5.1 论文工作总结
• 5.2 问题和展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢