在线上聆听她的声音 ——基于电话会议中性别与领导讲话的话语分析

论文摘要

随着越来越多的女性进入职场,进入高级管理层,社会语言学对性别和职场语言的关注也逐年增加。但很少有研究以电话会议这一普遍商业沟通工具作为媒介,系统阐述性别与领导讲话之间的互动。本文在性别社会构建论的理论框架下,运用礼貌原则(面子理论),研究行为群体的性别语言差异。数据来源于驻沪某合资公司电话会议中男性和女性职业经理人的具有领导风格特征的讲话。通过分析,我们发现,成功的领导者使用多种语言风格,其中包括典型的男性话语风格和典型的女性话语风格。由此可见,备受推崇的以男性特征为主导的领导讲话风格不是没有问题的。调查也展现了商业领导者们在电话会议沟通中,如何斡旋于职业身份和性别身份,调节二者之间的矛盾。男性领导者和女性领导者不仅仅会运用典型的与自已性别特征相符的语言风格,也会综合运用各种话语策略,即反之于自然性别的典型话语特征。行为群体构成(下属的性别构成)或许是领导者们变化话语策略的原因之一。但是,我们发现,当领导者们打破常规,使用对方的典型的话语策略时,受到褒贬不一的评价。其中,女性领导者以负面反馈居多。在此,我们发现职场的性别差异或者性别歧视依旧存在,并对领导者讲话,使用何种语言风格以及下属的评价产生深远的影响。在双重标准压力下,女性领导者受到了更多的限制。文章最后从语言的角度,提供给女性领导者可能有效的领导模式。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• Chapter One Introduction
• 1.1 Leadership and leadership discourse
• 1.2 Conference calls
• 1.3 A dash of theory
• 1.4 Thesis overview
• Chapter Two Literature review
• 2.1 Gendered discourse
• 2.2 Research on gender and leadership talk
• Chapter Three Database and methodology
• 3.1 Research questions
• 3.2 Subjects
• 3.3 Data collection
• Chapter Four Research findings
• 4.1 Stereotypically gendered leadership styles
• 4.2 Integrated leadership strategy
• Chapter Five Discussions
• 5.1 Uni-gender and cross-gender discursive styles
• 5.2 Single-sex groups and mixed-sex contexts
• 5.3 Possible models for women leaders
• Chapter Six Conclusion
• 6.1 Research summary
• 6.2 Limitations and further research implication
• References
• AppendixⅠ Transcription Conventions
• AppendixⅡ Excerpts
• Acknowledgements