李碧霞
（浙江省绍兴市第七人民医院浙江绍兴321000）
【摘要】目的：通过对比实验的方式研究优质护理服务在精神分裂症护理中的应用效果。方法：将我院自2013年1月至2014年2月我院收治的80例精神分裂症患者编号，随机分成对照组和实验组，各40例，对照组患者采用常规护理方式，实验组患者采用优质服务护理，通过对比两组患者自残，暴力行为，出走，不合作等不良事件发生率和社会功能缺陷筛选量表（SDSS）评分差异来比较不同护理方式的临床效果。结果：对照组患者SDSS较入院时差异较小，实验组患者SDSS较入院时差异较大，两组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）；对照组患者不良事件发生率高于实验组，差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在精神分裂症护理中应用优质护理服务可以有效降低患者的SDSS评分，降低不良事件的发生率，是一种有效的护理方式，值得临床广泛推广。
【关键词】精神分裂症；优质护理服务；不良事件发生率；SDSS
【中图分类号】R473.74【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2015）31-0261-01
精神分裂症是一种慢性的精神科重大疾病，目前临床治疗方面尚无根治的办法，患者常见心智功能受到严重降低，日常行为，感知能力等多方面可能出现严重障碍，所以生活自理能力不足，严重的需要进行入院护理，由此可见，精神分裂症患者的临床护理工作是稳定患者病情，降低患者不良事件发生率保护患者安全的重中之重，为提高我院精神分裂患者住院治疗的质量，我院对护理人员进行有关优质护理服务方面的培训，并通过对我院自2013年1月至2014年2月我院收治的80例精神分裂症患者对比试验验证优质护理服务对稳定患者病情，降低患者SDSS评分方面的作用，汇报如下。
1.资料和方法
1.1临床资料
将我院自2013年1月至2014年2月我院收治的80例精神分裂症患者编号，随机分成对照组和实验组，各40例。其中男性患者36例，女性患者44例，年龄范围25～53岁，平均年龄37±10.82岁。所有患者根据2014年中国精神病诊治大会所规定的诊断标准确诊为神经分裂症[1]。入选患者排除其他重大疾病患者和其他精神类疾病患者。两组患者的性别，年龄，病情等方面差异不明显，不具有统计学意义（P＞0.05）。组间具有良好的可比性。
1.2治疗方法
1.2.1对照组护理方法：给予常规护理方法，包括基础的生活，饮食等方面看护，按时查房，观察患者病情，出现变化及时与医生沟通，打扫病房卫生，稳定患者间关系，确保患者人身安全。
1.2.2实验组护理方法：在常规护理的基础上进行优质护理服务，包括：①病情知识讲解，及时与患者进行沟通交流，定期进行健康知识宣讲，向每一名精神分裂症患者讲解病症的防治办法，包括转移注意力，如何克服紧张焦虑的负面情绪，如何放松心情，提高患者治疗配合度。②通过定期开放病房，使患者能与家属交流时间，提高患者被需求感，树立患者对治疗的信心和对正常生活的向往。③日常生活技能训练，定期在院中进行模拟场景锻炼，帮助患者恢复各项生活技能，降低患者出院后对日常生活的适应能力。④对护理人员工作进行强化，为患者创造舒适，安静的病房环境，态度要和蔼，语言温和。⑤丰富患者住院生活外活动，定期举行文艺表演和象棋，围棋等文娱活动，提高精神文明建设度。
1.3数据统计
统计两组患者护理前后SDSS评分的变化程度，记录两组患者不良事件发生次数。
1.4数据整理
通过SPSS16.0统计学软件对数据进行对比分析，计数资料，用百分比（%）表示，然后利用X2进行检验。当P值小于0.5时，说明试验结果有统计学意义。
2.结果
2.1观察组在入院时，入院1个月，入院2个月时SDSS评分平均值分别为33.35±17.22,30.1±13.54,27.15±8.89；观察组在入院时，入院1个月，入院2个月时SDSS评分平均值分别为33.29±18.21,26.03±10.31,21.49±6.8.两组SDSS降低程度对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。
2.2观察组患者在住院发生暴力行为等不良事件8例；实验组患者在住院期间发生不良事件2例。两组差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
精神分裂症是一种常见的精神科疾病，目前尚无根治方法，患者入院期间的护理工作成为稳定患者病情，为患者后续治疗提供基础条件[2]。对患者进行优质护理服务，包括疾病治疗讲解，健康知识宣传，开放病房让患者与家人交流，社会技能恢复性锻炼，病房环境优化等方面，提高患者入院护理的舒适度，配合度，为患者的后续治疗提供基础。
本次对比试验结果发现，相较于常规护理，为患者提供优质护理服务可以有效改善患者SDSS评分水平，降低不良事件发生率，并提高患者出院后对社会活动的适应度，是一种比较理想的精神分裂症患者护理方式，值得临床广泛推广应用。
【参考文献】
[1]中华医学会精神科分会编.CCMD-3中国精神障碍分类与诊断标准[M].第三版.济南：山东科学技术出版社，2014，71.
[2]黄和平，赵海鸣，孙元美.循证护理在住院患者人性化服务环境中的研究[J]护士进修杂志，2013，23（12）：22-23.[2]