东软人才实训中心竞争战略研究

论文摘要

近些年来,随着政府在战略高度上的政策扶持,中国IT产业迅猛发展,中国IT行业对人才的需求也随之飞速增长。然而由于我国计算机类教育本身存在的结构性缺陷,刚毕业的大学生无法达到企业对实用型技术人才的标准,IT企业的人才需求无法满足,而大批的毕业生却面临失业困境,两者的矛盾日益突出。正是基于这样的背景,中国的IT培训产业开始飞速发展,并呈现出强大的生命力。报告显示,2007年我国IT培训市场共实现销售额45.8亿元,比2006年的39亿元增长了17.5%,2008年增长率为21.5%。到2011年末,年复合增长率有望达到22.9%。当前中国各地的培训行业正进入快速发展时期,各类培训机构呈爆发性增长,竞争也愈演愈烈。培训机构如何选择合适的竞争战略和实施策略,将是关乎IT培训企业未来生存和发展的首要问题。本文从竞争战略理论出发,利用PEST分析模型,对IT培训行业生存发展环境进行了分析,在结合东软人才实训中心现状的基础上,采用SWOT分析模型,对东软人才实训中心的竞争战略进行了定性与定量分析,从而提出了适合东软人才实训中心发展的目标集中战略,为企业的持续发展指明了方向。文中还依据企业现状,制定了产品策略、价格策略、渠道策略、关系营销策略,并建立了相应的保障措施,为企业竞争战略的有效实施提供了具体意见。由于培训行业在中国的发展还处于初级阶段,相应的行业理论研究和实践经验不够,缺乏权威的参考文献和数据,给本文的研究带来很大难度。但文章能较好地结合本人在培训行业多年来的经验和理论学习体会,提出了具体的竞争战略和实施策略,不仅对于处于同等地位的培训机构有着一定的借鉴意义,而且对于纯理论研究,也有着较高的实用价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.2 研究的目的与意义
• 1.3 研究的方法及论文框架
• 2 东软人才实训中心外部环境分析
• 2.1 宏观环境分析
• 2.1.1 政治环境
• 2.1.2 经济环境
• 2.1.3 社会文化环境
• 2.1.4 科学技术环境
• 2.2 行业环境分析
• 2.2.1 现有竞争者分析
• 2.2.2 新进入者分析
• 2.2.3 替代品威胁
• 2.2.4 消费者与供应商议价能力分析
• 3 东软人才实训中心内部环境分析
• 3.1 企业概况
• 3.1.1 东软集团概况
• 3.1.2 东软人才实训中心概况
• 3.2 资源分析
• 3.2.1 品牌资源
• 3.2.2 场地资源
• 3.2.3 讲师资源
• 3.3 能力分析
• 3.3.1 研发能力
• 3.3.2 人才培养能力
• 3.3.3 学员就业派遣能力
• 4 东软实训中心竞争战略选择
• 4.1 SWOT定性分析
• 4.1.1 机会和威胁分析
• 4.1.2 优势和劣势分析
• 4.1.3 SWOT矩阵定性分析
• 4.2 SWOT定量分析
• 4.2.1 内外部因素评价模型
• 4.2.2 SWOT力度计算
• 4.2.3 确定战略类型和强度
• 4.3 东软人才实训中心战略的确定
• 4.3.1 战略目标要符合企业愿景
• 4.3.2 战略目标要兼顾各方利益
• 4.3.4 战略目标制定
• 4.3.5 竞争战略确定
• 5 战略实施与保障
• 5.1 战略实施
• 5.1.1 产品策略
• 5.1.2 价格策略
• 5.1.3 渠道策略
• 5.1.4 关系营销策略
• 5.2 战略保障
• 5.2.1 企业文化保障
• 5.2.2 人力资源保障
• 5.2.3 运营实施保障
• 5.2.4 服务质量保障
• 5.2.5 研发能力保障
• 结论
• 参考文献