中国移动内蒙古公司完整性培训评估体系构建研究

论文摘要

培训评估是检验培训项目成败的重要标准,培训评估所获得的信息是改善培训决策的主要依据,培训评估不仅能对培训质量做出恰当的评价,而且评估过程能帮助培训部门发现培训各环节的具体问题,进而改进培训计划,完善培训措施,科学决策培训工作。因此,针对内蒙古移动公司实际,开发出一套科学实用的培训评估体系,提高内蒙古移动员工培训的有效性和准确性,对于企业加大员工培训力度,把有限的培训经费投入到最有效益的培训项目中,最终促进内蒙古公司的长远发展具有重要的现实意义。近年来,内蒙古移动为了加快实施企业发展战略,先后投入大量的培训经费,不断加大员工培训力度,收到了良好的效果。但是,从目前员工培训工作的实际情况来看,在培训评估环节上还没有投入较大的精力,没有真正认识到培训评估工作的重要性,培训评估方法单一,主要还停留在培训结束后的考试或问卷调查层面上,没有进行培训实施前、实施中和实施后的全过程评估。这样一来,培训的针对性和实效性就受到了很大影响,培训巨大投入的回报也无法确定。因此,进一步研究企业员工培训评估问题,并搭建适应内蒙古移动发展的培训评估体系已经迫在眉睫。为此,论文在研究国内外培训评估基础理论的基础上,从内蒙古移动员工及培训评估的现状分析入手,分析了内蒙古移动培训评估中存在的问题及原因,进而通过覆盖培训需求分析、培训计划制定、培训组织实施以及培训效果显现全过程的培训评估方法的设计,分别从培训需求评估、培训实施评估、培训收益评估三个层次,构建了内蒙古移动的完整性培训评估体系,并进一步思考了完整性培训评估体系的实施举措,以保障培训评估体系的有效实施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景及研究意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 技术路线与内容体系
• 1.2.1 技术路线
• 1.2.2 内容体系
• 1.3 论文研究方法
• 1.3.1 文献研究法
• 1.3.2 问卷调查法
• 1.3.3 专家访谈法
• 1.3.4 实证分析法
• 1.4 相关概念界定
• 1.4.1 培训
• 1.4.2 培训评估
• 1.4.3 培训评估体系
• 第二章 内蒙古移动培训评估的现状分析
• 2.1 内蒙古移动培训评估工作的基本概况
• 2.1.1 内蒙古移动公司简介
• 2.1.2 内蒙古移动人力资源现状
• 2.1.3 内蒙古移动员工培训现状
• 2.1.4 内蒙古移动培训评估现状
• 2.2 内蒙古移动培训评估方面存在的问题
• 2.2.1 培训评估理念落后
• 2.2.2 培训评估流程不完整
• 2.2.3 培训评估内容不全面
• 2.2.4 培训评估主体不完善
• 2.2.5 培训评估方式不科学
• 2.3 内蒙古移动培训评估问题产生的原因
• 2.3.1 对培训评估的重要性认识不足
• 2.3.2 尚未建立完善的培训评估体系
• 2.3.3 缺乏培训评估方面的专业人才
• 2.3.4 培训评估工作本身的复杂性
• 第三章 内蒙古移动完整性培训评估体系的提出依据
• 3.1 构建完整性培训评估体系的现实依据
• 3.1.1 构建完整性培训评估体系的必要性
• 3.1.2 构建完整性培训评估体系的重要性
• 3.2 构建完整性培训评估体系的理论依据
• 3.2.1 树立全程式培训评估理念
• 3.2.2 搭建完整性培训评估模型
• 第四章 内蒙古移动完整性培训评估体系的构建思路
• 4.1 完整性培训评估体系的基础工作
• 4.1.1 确定培训评估方法维度
• 4.1.2 制定培训课程分类标准
• 4.2 完整性培训评估体系的内容模块
• 4.2.1 培训需求评估
• 4.2.2 培训实施评估
• 4.2.3 培训收益评估
• 第五章 内蒙古移动完整性培训评估体系的实施保障
• 5.1 完整性培训评估体系实施的机制保障
• 5.1.1 完善培训激励机制
• 5.1.2 建立评估反馈机制
• 5.1.3 建立培训项目档案
• 5.1.4 建立培训责任制度
• 5.1.5 构建风险防范机制
• 5.2 完整性培训评估体系实施的基础保障
• 5.2.1 选择合适的培训评估人员
• 5.2.2 建立实用的培训资源网络
• 5.2.3 与培训机构建立良好合作关系
• 5.3 完整性培训评估体系实施的文化保障
• 5.3.1 转变落后的培训评估观念
• 5.3.2 积极打造学习型组织文化
• 5.3.3 营造利于培训成果转化的氛围
• 第六章 结语
• 参考文献
• 致谢