论文摘要
本文首先分析了DREAM烟草公司的现状,描述了DREAM烟草公司管理现状的优势和不足。结合全球化经济发展趋势和中国目前的市场现状分析了DREAM烟草公司的外部因素上可能面临的挑战和机遇。同时结合DREAM烟草公司本身的内部情况分析其内部的资源和能力优势,并对其所涉及的零售客户服务和管理战略、商品和供应商管理战略、管理和业务流程、组织结构、人力资源和培训、烟草专卖管理、物流中心建设、企业文化建设、信息化建设等八个方面进行资源和能力劣势分析诊断。在了解了DREAM烟草公司所面临的外部挑战和机遇,以及内部资源和能力优势和劣势的基础上,从公司层面、业务层面和职能层面概要性的描述了DREAM烟草发展目标和工作重点。在我们了解了DREAM烟草的现状和内外部环境因素的前提下,按照DREAM烟草战略规划的三个层面详细分析介绍了DREAM烟草战略规划在战略、业务和职能层面的战略规划。在职能层面的战略规划严密的紧扣DREAM烟草公司内外部因素分析来制定出规划的总体思路和战略目标。本文旨在通过对DREAM烟草公司的现状分析和战略规划,以期对中国烟草销售公司和相关国有垄断行业能够从公司、业务和业务单元层面的战略规划起到一定的参考和借鉴作用。
论文目录
摘要ABSTRACT前言第一章：DREAM 烟草的现状描述1.1 DREAM 烟草的现状概述1.2 DREAM 烟草管理现状的优势与不足综述1.2.1 主要的管理优势1.2.2 主要的管理不足第二章：DREAM 烟草外部因素分析2.1. DREAM 烟草未来可能遇到的主要挑战2.2. DREAM 烟草未来可能遇到的主要机遇第三章：DREAM 烟草内部因素分析3.1. DREAM 烟草内部资源/能力优势分析3.2. DREAM 烟草内部资源/能力劣势分析3.2.1 零售客户服务与管理战略现状及存在的问题3.2.2 商品和供应商管理战略现状及存在的问题3.2.3 管理和业务流程现状及存在的问题3.2.4 组织结构、人力资源暨培训管理现状及存在问题3.2.5 专卖管理现状及存在的问题3.2.6 物流中心建设现状及存在的问题3.2.7 企业文化建设现状及存在的问题3.2.8 信息化建设现状及存在的问题第四章：DREAM 烟草发展目标及战略4.1 公司层面发展目标及战略4.1.1 发展目标4.1.2 工作重点4.2 业务层面发展目标及战略4.2.1 发展目标4.2.2 工作重点4.3 职能层面发展目标及战略4.3.1 发展目标4.3.2 工作重点4.3.2.1 零售客户服务与管理4.3.2.2 商品和供应商管理4.3.2.3 管理和业务流程再造4.3.2.4 组织结构、人力资源暨培训管理4.3.2.5 专卖管理4.3.2.6 物流中心建设4.3.2.7 企业文化建设4.3.2.8 信息化建设第五章：DREAM 烟草战略规划5.1 公司层面战略规划5.2 业务层面战略规划5.3 职能层面战略规划5.3.1 零售客户服务与管理战略规划5.3.2 商品和供应商管理战略规划5.3.3 管理和业务流程再造规划5.3.4 组织结构、人力资源暨培训管理战略规划5.3.5 专卖管理的总体思路和战略规划5.3.6 物流中心建设总体思路和战略目标5.3.7 企业文化建设总体思路和战略目标5.3.8 信息化建设规划的总体思路结束语对本文的展望参考书目致谢攻读学位期间发表的学术论文目录
相关论文文献
标签：烟草论文; 现状分析论文; 战略模式论文;
