基于读者偏好的公共图书馆推广策略研究

论文摘要

公共图书馆为扩大图书馆影响,吸引读者走进图书馆,藉由举办推广活动吸引读者参加,增加图书馆在民众心中印象,提升图书馆地位。针对不同服务对象族群,设计更符合读者所需之推广活动,兼具知识性、趣味性、参与性、互动性,吸引更多民众,参与到图书馆推广活动中并有所收获。本研究采用内容分析法与问卷调查法。以首都图书馆、上海市图书馆、深圳市图书馆、台北市图书馆、香港公共图书馆、旧金山图书馆和列治文图书馆为例,搜集以上图书馆在2008年开展的所有推广活动,进行内容分析;由浙江省图书馆与杭州市图书馆到馆读者中以随机抽样法选取约250名,发放实体问卷,进行现场填答。在网络上以问卷调查系统形式发放网上问卷,进行网上问卷填答。共计回收有效问卷409份。由本研究结果发现,不同的总分馆模式造成国内外图书馆在推广活动的数量上差距甚大;公共图书馆对自身使命与目标定位的不同,导致其开展的活动在主题上各有侧重;国内外公共图书馆推广活动目标人群差异,国内以成人为主,国外以儿童为主。国内公共图书馆推广活动以女性、青壮年、高学历为主要参与群体;活动主题上,整体读者群偏好度最高的主题类别是海外风光与家居设计;活动形式上,读者最喜爱的是讲座、展览与书市;宣传方式上,读者偏好度最高的是图书馆网站。综合内容分析得到的国内公共图书馆推广活动开展现状与问卷调查得到的读者对推广活动需求,分析供需双方差异,具体结论如下:(一)活动主题上,大陆地区图书馆几乎在所有主题类活动都供小于求;台北市图书馆在少儿活动类主题特别突出,香港公共图书馆在培训辅导类主题特别突出,供大于求;(二)活动形式上,读者对讲座与展览的偏好已为图书馆所认识,但读者对书市与读书会形式的活动需求却得不到满足,这两类活动受读者热爱但在大陆地区图书馆比例极低;(三)宣传方式上,供需趋势相悖的是宣传窗横幅、手机短信与电子邮件;前者供大于求,后两者供小于求。根据研究结果提出对国内公共图书馆推广策略为:(一)以高学历之女青年读者为主力目标人群;(二)以青少年读者为潜力目标人群;(三)推广活动主题设置以“家居设计”与“海外风光”为优先;(四)活动形式以书市与读书会为努力方向;(五)宣传方式以图书馆网站和手机短信为优先考虑。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• Abstract
• 目录
• 表目录
• 图目录
• 1 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 研究意义和目的
• 1.3 研究范围和研究对象
• 1.4 研究方法和研究框架
• 2 文献综述
• 2.1 国外图书馆推广理论研究现状
• 2.2 国内图书馆推广理论研究现状
• 3 公共图书馆推广活动开展现状
• 3.1 国外图书馆推广活动现状
• 3.1.1 美国图书馆“@your Library”推广运动
• 3.1.2 加拿大图书馆“Library of the Future”推广活动
• 3.2 国内公共图书馆推广现状
• 3.2.1 香港公共图书馆推广活动现状
• 3.2.2 台北市立图书馆推广活动现状
• 3.2.3 大陆地区公共图书馆推广现状
• 3.3 国内外公共图书馆推广总结
• 4 国内外公共图书馆推广策略比较
• 4.1 不同总分馆策略导致的活动数量差异
• 4.2 自身定位不同导致活动主题不同
• 4.3 图书馆活动目标人群的个体性差异
• 4.4 图书馆活动形式的差异
• 4.5 本章小结
• 5 推广策略读者偏好调查
• 5.1 调查问卷设计原则
• 5.2 调查问卷内容设计
• 5.3 调查问卷统计分析
• 5.3.1 问卷调查情况介绍
• 5.3.2 问卷调查结果
• 5.4 本章小结
• 6 公共图书馆推广活动供需差异性分析
• 6.1 供需双方就推广活动主题之差异性分析
• 6.2 供需双方就推广活动形式之差异性分析
• 6.3 图书馆活动信息传播与读者偏好信息获取方式比较
• 6.4 本章小结
• 7 结论与建议
• 7.1 结论
• 7.1.1 对国内公共图书馆推广活动特点之发现
• 7.1.2 对推广活动读者需求特征之发现
• 7.2 国内公共图书馆推广策略
• 7.2.1 国内公共图书馆推广活动之目标人群
• 7.2.2 国内公共图书馆推广活动之设置
• 7.3 研究局限与展望
• 7.3.1 研究局限
• 7.3.2 进一步研究之建议
• 8 参考文献
• 附录1 图书馆活动读者偏好调查问卷 A卷
• 附录2 图书馆活动读者偏好调查问卷 B卷
• 作者简介