基于迭代模式的企业信息化项目风险控制研究

论文摘要

中山移动在省公司的规划指导和自身的努力建设下,充分考虑本地需求,大胆启用新技术,搭建了适合现代化企业要求的IT支撑系统平台。经过几年的发展,中山移动已拥有多个不同规模的IT系统,包括省建系统和自建系统。但从项目管理角度,这些系统建设项目缺乏有效的风险管理体系,因此经常会在项目需求管理、时间管理、质量管理等方面出问题,导致资源浪费、项目目标不明确,不能有效支撑业务竞争的问题。在这种情况下,中山移动急需建立企业信息化项目的风险管理体系来最大限度保证项目成功。经过前期调研,我们了解到相关现状,在省公司及市公司多年探索下,已形成一套《广东移动IT项目管理流程规范》,涵盖了从项目立项、计划、实施、评估、推广、维护等阶段的流程,中山公司也根据本地情况,也出台了《市属IT项目管理程序》,完善了立项阶段的需求评审、资金落实,计划阶段的项目团队组建以及各环节的负责部门,总体来说,已经具备一套比较完整的IT系统管控流程。我们可以借鉴国际上经典的风险管理方法,并结合中山移动开展项目的具体情况,建立一套适合中山移动的企业信息化项目风险管理体系,以降低在一个增量上的开支风险、降低产品无法按照既定进度交付等项目风险。论文主要是将国际上经典的风险管理模型落实到中山移动自身,形成适合中山移动信息化项目管理的风险管理模型,并且细化出指导工作执行的流程图。对风险识别、风险分析、风险控制等风险管理内容都进行了详细阐述。不但对于企业信息化项目风险管理有重要意义,更重要的是全面发挥内外部所有资源的优势,形成中山品牌的竞争力和持久生命力,促进企业信息化管理水平全面提升,以获得中山移动的可持续发展。本文首先针对目前国内外的研究现状及发展趋势对企业信息化项目管理现状进行分析,根据项目需要,提出论文所需要研究的课题,分析了论文的研究目的和意义、主要任务。然后介绍了迭代的相关概念,及迭代模式在企业信息化项目管理中的应用；分析企业目前的项目管理情况,以及现有的风险管理存在的不足；针对目前的实际情况,借鉴国际经典的风险管理理论,形成适合中山移动的风险管理模型及流程图,对风险识别、风险分析、风险控制等做了详细说明,并提供了整个过程需要的工具、模板等；接着应用上面提出的模型、流程图及工具、模板等,对去年的一个项目模拟进行了风险管理,并对结果进行了分析。最后对所做的工作和课题进行总结分析及展望。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 课题背景
• 1.1.1 概述
• 1.1.2 国内外企业信息化项目风险管理发展现状
• 1.1.3 中山移动信息化项目管理现状及开展该课题的必要性
• 1.2 课题任务
• 1.2.1 课题的目的和意义
• 1.2.2 主要任务
• 1.2.3 研究期间本人的工作
• 1.3 论文结构
• 第二章 相关技术简介
• 2.1 迭代的基本概念和应用模式
• 2.1.1 迭代来源
• 2.1.2 迭代的定义
• 2.1.3 迭代和阶段
• 2.1.4 迭代模式
• 2.2 本章小结
• 第三章 企业项目管理现状分析
• 3.1 企业信息化项目管理概述
• 3.1.1 中山移动IT项目管理体系
• 3.1.2 中山移动IT系统建设采用外包的形式进行
• 3.2 现有风险管理存在的不足
• 第四章 风险控制结构体系设计
• 4.1 风险管理模型
• 4.2 风险管理流程图
• 4.3 风险管理具体操作
• 4.4 操作过程中各工具及模板说明
• 4.5 风险控制措施
• 4.5.1 风险控制模型
• 4.5.2 风险控制措施列举
• 第五章 模拟执行
• 5.1 模拟实施规范
• 5.2 企业信息化项目模拟执行案例
• 5.3 模式执行
• 5.4 风险测试
• 5.4.1 风险分析
• 5.4.2 风险控制
• 第六章 结束语
• 6.1 论文工作总结
• 6.2 问题和展望
• 参考文献
• 致谢
• 附录