独立学院招生就业管理问题研究

论文摘要

随着高等教育适龄人口规模的不断降低,高等教育市场将逐步迈入买方市场格局,独立学院将会面临更加残酷的生源竞争。本文借助营销的理论来探讨研究如何提高独立学院的管理效益,达到人才培养和国家利益的目的。首先本文从教育营销研究的背景及现状出发,以江西省13所独立学院为研究对象,理清了其发展历程和目前招生就业工作的现状,分析了江西省独立学院开展高等教育营销存在的主要问题：政策限制大,自主灵活性低；管理观念滞后,重视程度不足；目标市场不清,市场定位不准；整体水平偏低,专门人才匮乏；重进出轻过程,缺乏学生导向；品牌建设刚起步,教师参与度低。通过对存在问题的原因分析,借助系统动力学的基模分析技术,对独立学院高等教育营销中实施顾客导向的限制因素进行了分析,建立起资金不足制约成长上限子基模、工作队伍专业性不足制约成长上限子基模、教师参与度不足制约成长上限子基模、管理条件相对不足制约成长上限子基模、决策层认识偏差制约成长上限子基模,通过并运算得到独立学院开展基于顾客导向的教育营销成长上限基模模型。利用彼得·圣吉(Peter M·Senge)提出的消除(减少)负反馈环制约的管理方针和贾仁安及其团队提出的“针对问题,引进具有各自责任与利益的子系统,通过各子系统责任与利益的实现,去实现系统总目标”的原理,提出了“实施品牌战略、争取领导支持、关注教师发展、实施公共关系营销和就业工作向前移”五条管理对策。以G学院为例,利用SWOT法分析了其营销环境,根据G学院的现状,进行了目标市场的选择与市场定位,并提出了“以自主品牌建设为核心,确立品牌建设发展战略；加大资金投入,促进基础建设和教育信息化建设等“有形展示”；以考生及其家长为导向,实施差异宣传工程,拓展生源市场；以高级中学为导向,实施“优质生源基地”建设计划,做好生源推荐工作；以市场需求为导向,实施就业工作向前移,提升学生就业竞争力；实施公共关系营销,创造良好的外部环境；申办新专业,尝试按大类招生；加大培训力度,提升招生就业工作人员的专业能力和服务水平”等基于顾客导向的营销战略,并在最后提出了以后努力的方向。本文的研究有助于进一步完善高等教育营销的理论体系,推动营销理论在非营利性组织的发展,同时也为独立学院的管理者在即将到来的买方市场中找到有效的营销策略提供了参考,有利于提高独立学院的竞争力和我国高等教育的可持续发展。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 引言
• 1.1 论文选题的依据与意义
• 1.2 论文的研究现状
• 1.3 论文研究的主要内容
• 1.4 论文的研究方法与创新点
• 第2章 相关理论
• 2.1 高等教育理论
• 2.1.1 高等教育的基本概念
• 2.1.2 高等教育的产品属性分析
• 2.2 系统科学与系统动力学
• 2.2.1 系统的概念与特征
• 2.2.2 系统动力学
• 2.2.3 基模分析技术
• 2.3 营销理论
• 2.3.1 营销的基本概念
• 2.3.2 几个重要的市场营销理论
• 2.3.3 非营利组织营销与高等教育营销
• 第3章 独立学院招生就业工作中开展高等教育营销的现状分析——以江西省独立学院为例
• 3.1 江西省独立学院及其高等教育营销
• 3.1.1 江西省独立学院发展历史及现状
• 3.1.2 江西省独立学院招生就业工作主要做法
• 3.2 江西省独立学院招生就业工作中的问题
• 3.2.1 政策限制大,自主灵活性低
• 3.2.2 管理观念滞后,重视程度不足
• 3.2.3 目标市场不清,市场定位不准
• 3.2.4 整体水平偏低,专门人才匮乏
• 3.2.5 重进出轻过程,缺乏学生导向
• 3.2.6 品牌建设刚起步,教师参与度低
• 第4章 独立学院高等教育营销问题的管理对策
• 4.1 独立学院开展高等教育营销的系统分析
• 4.1.1 独立学院系统模型分析
• 4.1.2 独立学院的顾客市场构成及基于顾客导向的高等教育营销
• 4.1.3 独立学院招生就业工作中实施顾客导向的成长上限基模
• 4.2 基于基模分析的管理对策研究
• 4.2.1 消除成长上限的原理
• 4.2.2 建立消除负反馈环的管理对策
• 第5章 基于顾客导向的G学院的招生就业营销战略
• 5.1 G学院历史沿革与现状
• 5.1.1 G学院的发展历史
• 5.1.2 G学院现状
• 5.2 G学院营销环境分析及市场定位
• 5.2.1 SWOT分析法
• 5.2.2 G学院营销环境分析
• 5.2.3 G学院目标市场选择与定位
• 5.3 基于顾客导向的G学院招生就业营销战略
• 5.3.1 以自主品牌建设为核心,确立品牌建设的发展战略
• 5.3.2 加大资金投入,促进基础建设和教育信息化建设等"有形展示"
• 5.3.3 以考生及其家长为导向,实施差异宣传工程,拓展生源市场
• 5.3.4 以高级中学为导向,实施"优质生源基地"建设计划,做好生源推荐工作
• 5.3.5 以市场需求为导向,实施工作过程导向工程,提升学生就业竞争力
• 5.3.6 实施公共关系营销,创造良好的外部环境
• 5.3.7 申办新专业,尝试按大类招生
• 5.3.8 加大培训力度,提升招生就业工作人员的专业能力和服务水平
• 第6章 结论与展望
• 6.1 结论
• 6.2 进一步工作的方向
• 致谢
• 参考文献
• 攻读学位期间的研究成果