北京地区三甲医院临床医师工作倦怠、压力源现状及对策研究

论文摘要

研究目的:本研究引入组织行为学和管理心理学相关理论,以北京地区三甲医院临床医师为研究对象,对医院临床医师这一群体的工作倦怠及压力源状况进行了调查,了解其工作倦怠、压力源及相关模型,并探讨人口统计学变量、社会支持程度和工作满意度对工作倦怠、压力源的影响,在此基础上,为预防和干预医师工作倦怠提供理论依据,本研究还在参考国内外研究的基础上编订了临床医师工作压力源调查问卷,以了解医师群体所面对的工作压力源及各维度权重分值和理论模型,进而揭示各压力源与工作倦怠的关系,为医院人力决策提供有益的参考。研究方法:采取随机抽样的方法,抽取北京地区5所三甲医院的360名临床医师作为被调查样本,研究量表各量纲均采用Likert五级量度,研究数据统一采用SPSS11.0软件包统计分析。采用因子分析及模型拟合方法探讨医院医师群体工作倦怠、工作压力源模型结构并通过logistic回归对该医院医师工作倦怠及压力源的影响因素进行筛选,同时,本研究采用文献资料分析优选法、焦点组访谈与个别访谈相结合、专家咨询、现况调查等方法,拟定了临床医师压力源量表。研究结果:1.临床医师工作倦怠为情感枯竭、玩世不恭及成就感降低3因素模型;2.社会支持对工作倦怠有影响作用;3.工作满意度与工作倦怠呈显著负相关;4.工作压力源量表具有较好的信度效度,被测者易于理解并作答,适合对临床医师压力源进行测量及评价;5.工作压力源量表为专业及工作方面、工作量及时间分配、工作环境及资源方面、病人诊疗方面、管理及人际关系5因素模型。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要（ABSTRACT）
• 前言（PRELIMINARIES）
• 第一部分 概述（OVERVIEW OF THE RESEARCH）
• 一、选题构思
• 二、相关概念界定及研究进展
• 第二部分 研究设计（RESEARCH FRAMEWORKS）
• 一、研究假设
• 二、技术路线
• 三、抽样及样本
• 四、调查问卷的设计
• 五、调查过程及数据处理
• 第三部分 工作压力源量表（JOB STRESSOR SCALE）
• 一、量表制定步骤与内容
• 二、构建临时性量表
• 三、量表预调查
• 四、确定纬度形成正式量表
• 五、临床医师工作压力源量表的评价
• 六、小结
• 第四部分 研究结果与分析（FINDINGS & CONCLUSIONS）
• 一、研究样本的特性描述
• 二、临床医师工作倦怠量表的评价
• 三、临床医师工作压力源5 因素模型验证及内涵
• 四、临床医师工作倦怠3 因素模型验证及内涵
• 五、调查表的统计描述
• 六、工作倦怠、社会支持、工作满意度3 者相关分析
• 七、社会支持、工作满意度对工作倦怠的预测
• 八、临床医师人口统计学特征变量对工作倦怠、工作压力源的影响
• 第五部分 讨论（DISCUSSION）
• 一、北京地区三甲医院临床医师工作压力源特征
• 二、北京地区三甲医院临床医师工作倦怠特征
• 三、社会支持、工作满意感与工作倦怠的关系
• 四、对预防及干预医师工作倦怠、提高心理健康水平的思考
• 小结（SUMMARY）
• 一、研究结论
• 二、研究特色
• 三、研究的局限和展望
• 参考文献（REFERENCES）
• 附件（APPENDIXES）
• 研究综述（LITERATURE REVIEW）
• 一、工作倦怠的相关概念
• 二、工作倦怠的理论模型
• 三、工作倦怠研究进展
• 四、工作倦怠的测量
• 五、工作倦怠影响因素及相关研究
• 六、工作倦怠的影响后果
• 参考文献（References）
• 致谢（ACKNOWLEDGEMENTS）