团队成员人格特质组成、知识分享与团队效能

论文摘要

团队是现今企业的基本工作与学习单位,近年来团队研究的重点之一为团队组成对于团队互动以及团队效能的影响,但过去对于团队组成的研究结果大多偏重于对外显的人口统计背景组成的研究,近年来才开始有少数研究针对较为内隐的认知层面相关变项进行探讨。本研究采用近年来在探讨团队的议题上被广泛采用的输入(Input)—过程(Process)—产出(Output)模型作为基本的研究架构,探讨团队人格特质组成对于团队知识分享和团队效能可能造成的影响。如何有效挖掘团队成员头脑中的知识,实现个人知识在团队内部的分享与传播,从而提升团队创新水平和学习速度是企业提高其核心竞争力的关键,是团队人际互动过程的重要方面,是团队效能提升的一个关键影响因素。现有的研究主要集中关注于知识分享的组织氛围、管理手段、管理机制与信息与沟通支持系统与技术上,但对团队成员人格特质组成对团队知识分享的关系却甚少著墨。本研究基于“大五”人格特质模型探讨团队成员人格组成对团队知识分享和团队效能可能造成的影响。本研究以37个以在校大学生组成的学习团队为实证研究对象,通过对数据的描述性分析、相关性分析和回归分析,得出的结果显示:人格特质组成确实会影响团队知识分享和团队效能。在人格特质高度方面,除严谨性高度外,其它稳定性高度、外倾性高度、开放性高度和宜人性高度对团队知识分享均有正向的预测作用。歧异度方面,仅有外倾性歧异度与团队知识分享呈现显著正相关,而严谨性歧异度与之呈现显著负相关。人格特质稳定性高度、外倾性歧异度、开放性高度对团队效能具有正向的预测效果,而严谨性歧异度与之负相关。外倾性高度、宜人性高度与合作满意度正相关,宜人性歧异度与之负相关。稳定性高度、开放性高度通过团队知识分享影响团队效能;外倾性高度、宜人性高度通过团队知识分享影响团队合作满意度;团队知识分享对外倾性歧异度、严谨性歧异度与团队效能的关系具有中介作用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 问题的提出及意义
• 1.3 研究的目标与预期
• 1.4 研究的结构和逻辑
• 2 文献回顾与评述
• 2.1 团队与团队效能
• 2.2 人格特质理论
• 2.3 知识分享
• 3 研究方法
• 3.1 研究架构
• 3.2 研究假设
• 3.3 研究对象与工具
• 3.4 研究方法
• 4 数据计算与分析
• 4.1 问卷的信效度分析
• 4.2 描述性统计分析
• 4.3 各变项之相关性分析
• 4.4 各变项之回归分析
• 4.5 假设验证
• 5 结果与讨论
• 5.1 分析结果说明
• 5.2 管理实务建议
• 5.3 研究限制与未来研究方向
• 致谢
• 参考文献
• 附录