DM国际货运代理公司经营战略研究

DM国际货运代理公司经营战略研究

论文摘要

DM公司是一家美商注资成立的经国家外经贸部批准成立的主营进出口货物运输代理的货运代理企业,公司于1990年进驻中国货运代理市场。近年来由于我国保税政策的发展非常快,国家大力扶持保税产业的发展,致力于在上海建立我国第一个综合性国际航运中心。这无疑给广大物流企业提供了非常好的发展契机。公司为扩大经营规模提高利润拟进驻上海市场。这样的形势下,为公司拟定下一步发展的经营战略,规划发展方向是十分必要和有价值的。本文利用企业内外环境分析法、五力模型分析以及SWOT分析法,对企业所处的宏观环境、物流市场、复杂多变竞争激烈的物流服务市场做出了分析,明确提出了公司面临现实问题,同时也指明了公司面临的机遇和挑战。DM公司目前的主要面临问题在于使用何种经营战略发展企业在上海的市场,才能够更快更有效的抢占市场立稳脚跟。通过SWOT分析,明确了DM公司国际货运代理业务发展的方向及目标应该是:巩固现有货运代理市场地位,扩展货运业务增值服务增加利润点,着重加强技术改良革新、咨询服务、信息网络建设等方面的工作。依据公司优势发展第三方物流,走物流服务多元化发展之路。适应现代物流发展需求,向国际化物流服务供应商的方向迈进,成为能够提供综合性优质物流一条龙服务的第三方物流企业。本文也通过在DM公司原有的战略基础上,对各个战略分支进行有效的整合和联合,使整个经营战略成为一个更有效更具发展力的体系,本文最后从DM公司的市场战略、营销战略、服务战略、资源战略及创新战略五方面对公司的经营战略进行研究和规划并提出实施建议,强调差异化,注重整体协调性,整个经营战略的各方面职能战略互相配合,形成了一个有机的经营战略体系。通过DM公司国际货运代理公司进驻上海保税物流区域业务发展探讨和研究,在研究过程中提出的策略和建议可以为其它同类型的货运代理公司今后的发展提供一定的借鉴。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 第1章 绪论
  • 1.1 研究的背景
  • 1.2 研究的意义
  • 1.3 研究内容
  • 1.4 研究的思路和方法
  • 1.5 DM公司简介
  • 第2章 DM公司外部宏观环境分析
  • 2.1 政策环境
  • 2.1.1 保税政策对货代企业的业务影响
  • 2.1.2 我国保税物流业国家战略和优惠扶持政策
  • 2.1.3 进驻地区货源分布及其对货代业务的影响
  • 2.1.4 政策环境汇总
  • 2.2 经济环境
  • 2.2.1 我国宏观经济态势
  • 2.2.2 地区经济概况
  • 2.3 社会环境分析
  • 2.3.1 行业社会认知度不断提高
  • 2.3.2 行业社会地位尚待改善
  • 2.4 技术环境分析
  • 2.4.1 技术服务能力不断提高
  • 2.4.2 信息技术变革极大促进行业发展
  • 2.5 宏观环境分析汇总
  • 第3章 行业环境分析
  • 3.1 行业概述
  • 3.1.1 我国货运代理行业发展水平
  • 3.1.2 我国货运代理行业综合服务能力
  • 3.2 我国物流货代行业市场状况
  • 3.2.1 我国国际物流货运市场现状分析
  • 3.2.2 我国物流市场发展潜力
  • 3.3 同行业企业之间的竞争
  • 3.3.1 外资货代企业的竞争
  • 3.3.2 国内货代竞争者状况
  • 3.4 潜在进入者威胁
  • 3.5 潜在替代品(服务)威胁
  • 3.6 买方议价能力
  • 3.6.1 货主
  • 3.6.2 代理商
  • 3.7 供应商议价能力
  • 3.8 行业环境分析汇总
  • 第4章 企业内部条件分析
  • 4.1 企业人力资源基本情况
  • 4.2 企业内部治理结构
  • 4.3 企业技术能力
  • 4.4 企业市场营销和服务能力
  • 4.5 企业历史销售数据和财务状况
  • 4.5.1 DM公司销售情况汇总
  • 4.5.2 DM公司财务状况
  • 第5章 企业SWOT分析
  • 5.1 企业优势
  • 5.2 企业劣势
  • 5.3 企业机会
  • 5.4 威胁因素
  • 5.5 SWOT分析汇总
  • 5.6 组合战略匹配
  • 5.6.1 S-O组合战略
  • 5.6.2 W-O组合战略
  • 5.6.3 S-T组合战略
  • 5.6.4 W-T组合战略
  • 第6章 DM企业战略目标的制定
  • 6.1 企业战略目标
  • 6.2 企业总体战略
  • 6.2.1 企业战略联盟
  • 6.2.2 第三方物流供应商经营模式
  • 6.3 企业经营战略
  • 6.3.1 服务差异化战略
  • 6.3.2 服务多元化战略
  • 第7章 职能战略规划及实施
  • 7.1 市场战略
  • 7.1.1 广而告之树立品牌
  • 7.1.2 选择合适的市场调查公司进行客户满意度调查
  • 7.1.3 与国外分公司及海外代理进行充分的合作
  • 7.2 营销战略
  • 7.2.1 销售素质的培养
  • 7.2.2 网络营销战略
  • 7.3 服务战略
  • 7.3.1 提升操作服务质量
  • 7.3.2 提供多样化的物流信息服务
  • 7.4 人力及财务资源战略
  • 7.4.1 人力资源战略
  • 7.4.2 财务资源战略
  • 7.5 创新战略
  • 7.5.1 改进现有操作模式对现有服务进行创新
  • 7.5.2 开发新市场建立信息化营销新模式
  • 结论
  • 致谢
  • 参考文献
  • 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果
  • 相关论文文献

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