软件项目风险评估与控制研究

论文摘要

本文探讨了如何利用软件风险评估与控制理论和模糊数学的相关理论对软件项目风险进行评估,来确定软件项目中的风险因素,并针对这些可能发生的风险因素提出软件项目风险控制的有效策略。最后对大连泰富数码科技有限公司呼叫中心系统管理平台项目进行风险评估和风险控制的实例分析及对策研究。论证了基于模糊数学的软件项目风险评估方法及相应的软件项目风险控制策略为软件项目风险管理提供了更符合实际、更有效的解决问题的方法,从而增加软件项目成功的机会。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 选题背景和意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 选题意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.3 研究的基本思路、内容及创新之处
• 1.3.1 研究的基本思路
• 1.3.2 研究内容
• 1.3.3 创新之处
• 2 软件项目风险评估与控制理论研究
• 2.1 软件项目风险管理
• 2.1.1 软件项目生命周期发生的风险因素
• 2.1.2 软件项目风险的分类
• 2.2 软件项目风险评估理论
• 2.2.1 软件项目风险评估目的
• 2.2.2 软件项目风险评估过程
• 2.2.3 软件项目风险评估常用方法
• 2.3 软件项目风险控制理论
• 2.3.1 软件项目风险控制的基本思路
• 2.3.2 软件项目风险控制的基本策略
• 3 基于模糊数学的软件项目风险评估方法研究
• 3.1 基于模糊数学的软件项目风险评估方法
• 3.2 传统与基于模糊数学的软件项目风险评估方法的分析和比较
• 4 软件项目风险控制
• 4.1 软件项目风险控制战略分析
• 4.2 软件项目风险控制策略
• 5 呼叫中心系统管理平台风险评估及控制
• 5.1 大连泰富数码科技有限公司软件风险管理现状
• 5.1.1 大连泰富数码科技有限公司软件项目特点
• 5.1.2 大连泰富数码科技有限公司软件项目风险主要来源
• 5.1.3 大连泰富数码科技有限公司软件项目风险管理现状
• 5.2 呼叫中心系统管理平台的风险管理现状
• 5.2.1 呼叫中心系统管理平台项目特点
• 5.2.2 呼叫中心系统管理平台项目风险主要来源
• 5.2.3 呼叫中心系统管理平台项目风险管理现状
• 5.3 呼叫中心系统管理平台的风险评估
• 5.4 呼叫中心系统管理平台的风险控制
• 6 结论与未来展望
• 6.1 结论
• 6.2 未来展望
• 致谢
• 参考文献