论文摘要
绩效考核是企业人力资源管理的核心,对企业的持续发展有着重要意义。近年来随着人们生活水平的提高和市场需求的不断扩大,爱心月嫂公司快速发展,但公司现有绩效考核体系所显露出的问题已成为制约企业进一步发展的瓶颈。因此改进绩效考核体系已迫在眉睫。本文从爱心月嫂公司发展的实际需要出发,综合运用绩效考核、激励理论、薪酬理论等相关理论和方法,研究和改进该公司的绩效考核体系。在研究内容上,首先对爱心月嫂公司现有绩效考核体系进行了深入的调查,全面系统地分析了企业的现状、存在的问题,指出了现有绩效考核工作中应解决的关键问题。然后,针对这些问题,提出了绩效考评体系改进方案和保障体系,明确了改进绩效考评体系的基本思路,建立了绩效指标体系,设计了可用于实际操作的绩效考评表、考核频率、考核模式、考核流程,考核申诉流程,考核结果反馈面谈等,并把绩效考评的结果应用于薪酬管理、员工晋升、培训等多个领域。同时,针对管理人员和月嫂的不同特点,采用分层、分类研究的方法,设计考核内容和指标,可有效解决现有绩效考核体系存在的问题。本文的最终结果,不仅为该公司设计了一套科学合理的绩效考核体系,规范了该公司的绩效考核工作,还让该公司的管理者们从中获得了绩效管理的理念和方法,而且也使本人受益匪浅。