王月娥（江都市卫生进修学校江都市第三人民医院225200）
【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2011）11-0111-01
近年来，随着改革开放的不断深入，社会经济环境发生了深刻变化。七闸桥的重建、河西走廊的开发以及扬州东进的发展策略给位于江都市西郊的江都市第三人民医院也提出了新的课题：新时期下，如何坚持“以人为本”作为医院思想政治工作开展的根本宗旨显得尤为重要。
众所周知，思想政治工作说到底是做人的工作。
做人的工作，只有坚持以人为本，一切从实际出发，准确把握医院职工的思想脉搏，才能有针对性地解决实际问题。塑造良好的医院形象,提高医院的知名度,才能增强医院在市场经济条件下的竞争能力。
1、思想政治工作必须坚持“以人为本”，贯彻尊重人、理解人、关心人的原则，培养和树立“以人为本”、“以病人为中心”、严谨求实、团结进取、廉洁奉公的医院精神，激发干部职工的工作热情和工作积极性，以此培养职工的主人翁精神。
2、必须坚持正面教育为主的原则，思想政治工作应通过正面教育挖掘这些积极品质，进而使人更自觉主动地改变、超越、完善自我。
⑴通过目标激励手段起到正面教育。用医院发展的宏伟远景和医院文化建设的远大目标教育员工，激励员工，把广大职工的思想和意志统一到加快医院发展中来，使其朝着各自的目标去努力、拼搏。在开展医院管理年活动的过程中，可以通过工作目标的设置来激发动机，指导行为，使个人的需要与组织的目标结合起来，以激励医护职工的积极性。
⑵通过榜样激励手段起到正面教育。通过树立榜样，即典型示范来充分调动人们自找差距，在自我发现中先进更先进，后进争先进，达到对上进心的激励目的。榜样激励对榜样者自己，以及对先进人员、一般人员、后进人员都有激励作用。即对自己是一个鞭策，对先进者是一个挑战；对一般人有激励作用，对后进者能产生心理上的压力。医院的思想政治工作要结合医院医德医风建设工作，树立宣传德术双馨的名医等先进人物；要结合保持共产党员先进性教育活动，树立宣传优秀共产党员中坚定信念的模范、坚持发展的模范、服务群众的模范、创新创优的模范、遵纪守法的模范。以模范、以榜样、以先进、以典型，来调动医护人员的上进心，真正起到对先进思想的辐射和对上进心激发的作用。
⑶通过奖励激励手段起到正面教育。人都是需要奖励的，没有奖励就没有人的发展，从而也就没有经济和社会的发展。奖励是对人的某种良好行为的一种积极肯定，使人保持这种行为，从心理学角度看，奖励是对人的行为的一种正强化。奖励作为激励的一种手段，使用得当，能进一步调动人的积极性，激发人们自我完善的积极性。奖励包括物质的，也包括精神的，有时物质和精神两者合一的。积极开展病历书写、护理技能竞赛并与年终考核及分配制度挂钩。
3、要想做好他人的工作，思想政治工作者必须坚持以身作则。能否以身作则，直接关系思想政治工作的效果。思想政治工作者带了头，充分发挥了典型的示范作用，产生应有的说服力、感召力，才能有效地影响和引导人们的思想和行为，使真理的力量得以更有效的发挥。
4、医院属于服务行业，要树立起自己的“品牌”。思想政治工作就是帮助广大医务工作者正确树立经营思想，坚持社会主义办院方向，以优质服务提高医疗技术水平，创自己的“品牌”。
随着现代医学科技的发展，医生和患者越来越依赖于物理、化学等检测手段，而忽视了病人作为一个人的整体存在，从而导致了“见病不见人，用药不用情”。通过卓有成效的思想政治工作，大力宣传倡导“以人为本”的理念，将人性化服务贯穿于医疗活动全过程，培育医务人员的爱心和人道主义情怀，使医护人员成为专心的倾听者、细心的观察者、耐心的交流者和精心的诊治者，尊重病人、爱护病人、体贴病人，尊重病人人格、加强与患者的沟通与情感交流，缓解病人心理压力，用真诚和爱心对待病人，营造平等和谐的医患关系，真正做好医院和病人之间的工作。
5、医院思想政治工作还必须从职工所关心的与职工切身利益有关的方面做起，如积极做好职工关心的职称晋升、工资等方面问题，努力为他们多办事，办实事，使他们从实事上感受到医院的关心和爱护，感到自己的价值得到承认和体现，从而激发他们的工作热情，使他们积极地全身心地投入到医院的改革和建设中。
总之，“以人为本”理念的提出，不仅内在地与思想政治工作的本质要求相契合，而且是新时期思想政治工作超越传统思想政治工作模式、并在理论上和实践中实现全面改革与创新的一个十分重要的“突破口”。在思想政治工作的具体实践过程中，依靠职工、关心职工，做好职工的思想政治工作，就一定能为医院的发展提供强有力的保障。