(杨艳成都市第六人民医院神经内科610051)
摘要目的探讨人文关怀在脑出血患者护理中的应用效果。方法将研究对象分为两组，试验组给予人文关怀，对照组给予常规护理。结果试验组的护理态度的满意度得分明显高于对照组得分，试验组的疼痛得分（3.56±0.7）低于对照组疼痛得分（4.45±0.7；t=5.05,P=0.04），试验组不良事件发生率（3.5%）低于对照组不良事件发生率（9.6%；?2=6.11，P=0.03）。结论人文关怀作为一种现代化的医疗模式，具有广泛的推广价值，值得推广。
关键词人文关怀；脑出血；应用；
现代医学观念要求医生医院要以病人为中心，尊重病人、理解病人、爱护病人，医学上将这种新兴的医疗模式称之为人性化护理[1]。人性化护理的实质内容就是对病人实行人文关怀，是站在人性和尊严的角度上对待患者，体现了现在医学中“以人为本，以病人为中心”的理念。现阶段越来越多的医院开始实施并普及对患者实施人文关怀，尤其对于手术患者和老年患者，人文关怀更为重要，近年来，受环境、压力、基因等因素的影响，人群中心脑血管的发病率逐年上升，脑出血非外伤性脑实质内血管破裂引起的出血，占全部脑卒中的20%-30%，且发病率在逐年上升，脑出血患者多为老年患者，在治疗过程中实行人文关怀，给予其心灵上的温暖和呵护，对患者而言有很强的正外部效应[2],本文通过了解人文关怀在脑出血患者中应用，为进一步制定的相关干预措施其提供依据。
1.资料与方法
1.1资料
笔者于2013年1月至2013年12月期间，选择在我院神经内科收治的150名患者作为研究对象，年龄在57-88岁之间，平均年龄（73.23±2.18）岁，排除患有心、肝、脾、肾等严重疾病及心理疾病的患者；将上述研究对象分为试验组和对照组，每组75人。
1.2方法
利用随机数字表法将上述研究对象分为试验组和对照组，其中对照组给予常规护理，试验组在常规护理的基础上给予人文关怀。
1.2.1人文关怀
患者居住环境舒适整洁，温湿度适宜，为患者营造一个安静、舒适、怡人的居住环境。对患者全程实行心理护理，其中在患者入院时，主动与患者沟通，待患者热情，举止稳重，认真负责，和蔼可亲的病人向病人讲明病因、进程、治疗措施以及入院的相关细节，让患者更全面的了解自己的病情，同时消除紧张情绪，便于配合后期的治疗由主管护士向病人讲述入院时相关事项、出院时的注意事项，主管医生向患者讲述疾病的治疗方法，治疗过程中的注意事项，出院后的复查方案等，使患者能够正确的认知自己的疾病情况。护理人员在护理过程中态度亲切，耐心认真，患者有问题时护理人员要语气平和、要热情讲解、细心沟通，缓解患者的紧张焦虑心理。同时要注意对患者家属进行安抚，消除其紧张情绪，及时告知患者当前病情，消除其紧张情绪。积极鼓励患者勇敢的面对自己的病情，积极与家人、朋友、医生聊天，保持开朗乐观的心态，同时告知患者家属亲人在精神上给予支持。同时要给予病人康复指导，告知患者宜清淡低脂饮食，多食富含蛋白、维生素类食物，少量多餐，忌辛辣刺激的食物，同时嘱咐患者早日下床活动，给予患者心理上的鼓励和慰藉，积极与亲人沟通，避免手术后抑郁的发生，使其尽早融入社会。
1.3评价指标
利用上述方法对两组患者治疗结束后，所有患者均填护理工作满意度调查表、进行疼痛评分、不良事件评价，上述表格由患者本人填写。
1.4统计学方法
本次研究数据采用SPSS17.0处理，其中计量资料用（均数±标准差）描述，组间比较用t检验，计数资料采用率和频数进行描述，组间比较用卡方检验，检验水准为0.05。
1.结果
1.1两组患者对护理态度的满意度调查
本次调查结果显示，试验组的护理态度的满意度明显高于对照组，两组之间比较具有统计学意义（p<0.04），具体见表1。
表1两组患者对护理工作满意度对比表(%)
3.讨论
护理工作的第一要求是提高患者的满意度，为此，现阶段，柔性护理、柔性化护理、人文关怀等新兴护理模式被引入到临床工作中，其目的在于从整体层面上提高患者的满意度，从心理、行为等角度改善患者健康状况[3]，手术患者心理素质较差，心理需要慰藉，所以对手术患者实施人文关怀，可以增加患者对手术的信心，自身获得安全感、被尊重感及满足感。
本次调查结果显示，试验组的护理态度的满意度明显高于对照组，试验组的疼痛得分低于对照组疼痛得分，试验组不良事件发生率低于对照组不良事件发生率；究其原因可能如下：脑出血以老年患者患病居多，老年患者在治疗过程中心理、生理上都要承受着巨大的压力，如：可能担心留下后遗症、可能担心病情恶化、可能担心癌变等，此时给予其一定的人文关怀可以缓解其心理压力，让其感受到来自社会的关心和温暖，同时也更清楚的了解自己的病情[4]。可见人文关怀作为一种现代化的医疗模式，具有广泛的推广价值，值得大范围的推广。
参考文献
1.何美娟,黄色丹,陆桂荣,等.人文关怀护理对维持性血透患者焦虑抑郁情绪的影响[J].中国误诊学杂志,2011,11(32):7877-7878.
2.苗文武，贾海鹰，贾雪.持续性人文关怀在ICU护理中的临床价值分析[J].中国保健营养，2013，23（1）：255-256.
3.贾艳玲,朱丹.人文护理在护理工作中的应用[J].护理学杂志,2006,21(6):78-80.
4.周轶鹏.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果研究[J].健康必读,2011,10（12）：168.