上海电信移动增值业务发展战略研究

论文摘要

2008年5月24日,工业和信息化部、国家发改委和财政部联合发布了《关于深化电信体制改革的通告》,鼓励中国电信收购中国联通CDMA业务和网络,同时,通告宣布此次电信重组完成后发放3G牌照。此次电信重组将会给中国电信带来良好的发展机遇,中国电信将有机会进入市场潜力巨大的移动通信市场,但是随着全业务竞争进程的加快、信息技术的迅猛发展以及电信重组后,电信业三足鼎立新局面的形成,未来我国移动通信这一利润丰厚的电信业务必将面临更加激烈的市场竞争。作为中国电信旗下重要组成力量的上海电信在新的市场格局中如何提高效率,增强企业综合竞争力,为今后参与全业务竞争做好各项准备,是企业未来移动通信业务能否稳健快速发展的关键。本文通过对电信行业的整体发展状况及历史沿革的分析研究,借鉴各种成熟的战略管理理论,针对移动增值业务的发展现状,将企业战略管理的方法应用于上海电信移动增值业务发展战略的研究,详细讨论了上海电信所处的宏观环境、目前面临的行业竞争环境、用户需求和企业的资源和战略能力,通过与竞争对手的优劣对比分析,总结出适合未来上海电信移动增值业务发展的总体战略。在此总体战略指导下,本文提出了面向客户、产品、渠道、终端、营销、服务、价值链合作与管理、支撑和组织等各个层面的经营战略;针对电信重组的进程,给出了分阶段实施的业务发展战略;结合全业务业务发展的趋势,指出支撑业务发展的网络创新与演进的方向。相信通过本文对于上海电信移动增值业务发展战略的建议及个人见解,可以为上海电信未来全业务经营和发展提供一些值得借鉴的参考。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 第一章 前言
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究方法和思路
• 第二章 战略管理综述
• 2.1 企业战略的概念及定义
• 2.2 企业战略基本理论
• 第三章 移动增值业务发展分析
• 3.1 移动增值业务概述
• 3.2 移动增值热点业务
• 3.3 移动增值业务发展趋势分析
• 第四章 上海电信移动增值业务发展战略分析
• 4.1 宏观经济环境分析
• 4.1.1 上海市社会经济环境分析
• 4.1.2 上海市信息化发展目标
• 4.2 国家监管政策
• 4.3 行业及市场状况分析
• 4.3.1 电信业整体发展状况
• 4.3.2 上海电信业运营商竞争状况分析
• 4.3.3 上海市移动通信市场发展情况
• 4.4 竞争对手分析
• 4.4.1 上海移动、上海联通主要业务参数和策略对比
• 4.4.2 上海移动
• 4.4.2.1 上海移动整体现状
• 4.4.2.2 上海移动网络现状
• 4.4.2.3 上海移动未来发展战略以及目标
• 4.4.2.4 具体策略
• 4.4.3 上海联通
• 4.4.3.1 上海联通总体现状
• 4.4.3.2 上海联通市场策略
• 4.5 用户需求分析
• 4.5.1 个人客户需求分析
• 4.5.2 家庭客户需求分析
• 4.5.3 政企客户需求分析
• 4.6 内部资源能力分析
• 4.7 上海电信移动增值业务发展战略
• 4.7.1 总体战略
• 4.7.2 市场战略定位
• 4.7.3 业务发展策略
• 第五章 创新的网络是支撑上海电信移动增值业务发展的基础
• 5.1 IP多媒体子系统
• 5.1.1 IMS对于上海电信移动增值业务发展的价值
• 5.1.2 上海电信IMS的引入策略
• 5.1.3 IMS的发展思路
• 5.1.4 基于IMS的特色增值业务
• 5.2 ISMP
• 5.2.1 ISMP的系统设计架构
• 5.2.2 ISMP功能设计概述
• 5.2.3 ISMP对移动增值业务的价值
• 第六章 结束语
• 参考文献
• 参考网址
• 致谢