本文主要研究内容
作者明承瀚,张梓妍,徐晓林（2019）在《城市政务服务中心质量链管理影响因素研究》一文中研究指出：城市政务服务中心质量管理是城市整体治理的重要组成部分,探讨其影响因素是提高质量管理效能、提升总体质量的重要前提。引入质量链管理理论,基于已有研究及实践观察,从职能部门内部、职能部门之间、政府部门内外之间等三个维度构建分析框架,探究城市政务服务中心质量链管理的影响因素。认为部门领导、部门职员、业务流程、业务系统的应用以及职能部门的外部因素等都会影响职能部门内部质量管理;权责配置、机制设计、组织文化以及平台融合等会影响职能部门之间质量管理;社会环境、技术环境、管理规则、组织差异及反馈机制等会影响城市政务服务中心针对其外围组织开展的质量管理工作。
Abstract
cheng shi zheng wu fu wu zhong xin zhi liang guan li shi cheng shi zheng ti zhi li de chong yao zu cheng bu fen ,tan tao ji ying xiang yin su shi di gao zhi liang guan li xiao neng 、di sheng zong ti zhi liang de chong yao qian di 。yin ru zhi liang lian guan li li lun ,ji yu yi you yan jiu ji shi jian guan cha ,cong zhi neng bu men nei bu 、zhi neng bu men zhi jian 、zheng fu bu men nei wai zhi jian deng san ge wei du gou jian fen xi kuang jia ,tan jiu cheng shi zheng wu fu wu zhong xin zhi liang lian guan li de ying xiang yin su 。ren wei bu men ling dao 、bu men zhi yuan 、ye wu liu cheng 、ye wu ji tong de ying yong yi ji zhi neng bu men de wai bu yin su deng dou hui ying xiang zhi neng bu men nei bu zhi liang guan li ;quan ze pei zhi 、ji zhi she ji 、zu zhi wen hua yi ji ping tai rong ge deng hui ying xiang zhi neng bu men zhi jian zhi liang guan li ;she hui huan jing 、ji shu huan jing 、guan li gui ze 、zu zhi cha yi ji fan kui ji zhi deng hui ying xiang cheng shi zheng wu fu wu zhong xin zhen dui ji wai wei zu zhi kai zhan de zhi liang guan li gong zuo 。
论文参考文献
论文详细介绍
论文作者分别是来自中南大学学报(社会科学版)的明承瀚,张梓妍,徐晓林，发表于刊物中南大学学报(社会科学版)2019年05期论文，是一篇关于政务服务中心论文,质量链管理论文,三维集成论文,影响因素论文,中南大学学报(社会科学版)2019年05期论文的文章。本文可供学术参考使用，各位学者可以免费参考阅读下载，文章观点不代表本站观点，资料来自中南大学学报(社会科学版)2019年05期论文网站，若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权，请联系我们删除。
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