油田企业员工培训效果评估的指标体系研究

论文摘要

知识经济的到来,信息和知识是绝大多数企业前进的推动力量,而培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,成为了企业发展的战略性要求。将员工培训视为一种投资,企业越来越关注员工培训的经济价值,企业愿意也需要进行培训效果的评估。在油田企业新的发展形势下,如何提高培训工作的效率,达到预期的培训效果,促进培训管理工作水平的提高,实施培训效果评估工作尤其重要。培训效果评估最核心的问题就是评估指标问题,构建一套科学合理、全方位分层次的油田企业员工培训效果评估指标体系,并提出各指标相关数据收集与量化的方法,是进一步完善油田企业员工培训效果评估的关键。目前,国内外专家学者在一般培训的效果评估模型的研究上取得了丰硕的成果,但在培训效果评估指标体系构建方面,还没有系统化的理论。并且以往只是从普遍意义上对培训效果进行评估,并没有针对油田企业的特点进行研究。因此本文采用文献法、调查研究、系统方法以及定性与定量相结合的方法,研究油田企业员工培训效果评估的指标体系。本文首先对国内外员工培训效果评估研究成果进行综述,并分析了员工培训效果评估的发展趋势;然后通过调查研究,介绍了胜利油田员工培训的现状,尤其是效果评估方面的状况,并重点分析了油田企业缺乏效果评估的原因;接着以目前已有的培训效果评估指标体系为基础,结合油田企业培训的特点,创新性的建立了一套适合油田企业的培训效果评估指标体系,并提出了各指标数据收集与量化的方法;最后根据研究成果,得出研究结论。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 前言
• 1.1 研究背景与意义
• 1.1.1 培训在油田企业中的作用
• 1.1.2 加强培训效果评估在油田企业员工培训中的重要作用
• 1.2 研究方法及路线
• 1.2.1 研究方法
• 1.2.2 研究路线
• 1.3 研究内容与创新点
• 1.3.1 研究的内容
• 1.3.2 创新点
• 第2章 员工培训效果评估的研究现状及发展趋势
• 2.1 国外员工培训效果评估的研究现状
• 2.2 国内员工培训效果评估的研究现状
• 2.3 员工培训效果评估的发展趋势
• 2.3.1 评估方法的综合化趋向
• 2.3.2 评估内容的全面化趋向
• 2.3.3 评估主体的多元化趋向
• 2.3.4 评估手段的科学化趋向
• 第3章 油田企业员工培训效果评估状况的分析
• 3.1 胜利油田员工培训及培训效果评估的概况
• 3.1.1 近年来胜利油田员工培训状况分析
• 3.1.2 胜利油田员工培训效果评估工作的基本情况
• 3.2 油田企业缺乏效果评估的原因分析
• 3.2.1 对培训工作的定位导致机制缺乏
• 3.2.2 培训管理粗放，配套的制度、办法不完善
• 3.2.3 评估难以量化或无法量化导致评估工作难以开展
• 3.2.4 高级管理者不重视培训效果评估
• 第4章 油田企业员工培训效果评估的指标体系的构建
• 4.1 指标体系构建的基本原则
• 4.2 指标体系的说明
• 4.2.1 反应指标
• 4.2.2 学习指标
• 4.2.3 行为指标
• 4.2.4 企业绩效指标
• 4.2.5 社会效益指标
• 4.2.6 评估工作绩效指标
• 4.3 六大指标之间的关系
• 第5章 油田企业效果评估指标相关数据收集与量化
• 5.1 指标量化的标准
• 5.2 培训效果评估方法简介
• 5.2.1 培训效果评估的定性分析
• 5.2.2 培训效果评估的定量分析
• 5.3 指标数据的收集与量化
• 5.3.1 反应指标的数据收集与量化
• 5.3.2 学习指标的数据收集与量化
• 5.3.3 行为指标的数据收集与量化
• 5.3.4 企业绩效指标的数据收集与量化
• 5.3.5 社会效益指标的数据收集与量化
• 5.3.6 评估工作本身绩效指标的数据收集与量化
• 第6章 结论
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间取得的学术成果
• 致谢