煤矿企业班组长胜任力模型研究

论文摘要

班组是企业的“细胞”,班组长作为连接中层管理者和基层员工的桥梁,在企业组织中具有举足轻重的作用。本文针对煤矿企业,采用文献法、访谈法、问卷调查法等方法,对班组长的胜任力进行了研究,并通过因子分析法建立了煤矿企业班组长的胜任力评价指标体系。同时,用层次分析法为各指标赋予了权重。最后,引入了一种新的灰色关联系数表达式,对该指标体系进行了验证,最终构建了煤矿企业班组长胜任力模型。该模型由五个维度及25个构成要素组成：1)企业认知——营造和谐氛围、质量意识、安全意识、全局意识、主动积极、责任心、事业心。2)关系处理——人际处理能力、团队意识、激励能力、沟通能力、表率作用、凝聚力。3)下属关怀——执行力、廉洁性、公正性、亲和力。4)自我提升——时间管理能力、组织协调能力、专业知识、管理知识。5)工作实践——预见危险能力、解决问题能力、现场指导能力、应变能力。该模型可以为煤矿企业班组长的选拔、培训和考核提供理论依据。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 课题来源及背景
• 1.2 研究目的及意义
• 1.3 国内外研究现状
• 1.3.1 国外研究现状
• 1.3.2 国内研究现状
• 1.3.3 存在的问题
• 1.4 研究假设思路及方法
• 1.4.1 研究假设
• 1.4.2 研究思路
• 1.4.3 研究方法
• 2 理论基础
• 2.1 胜任力相关理论
• 2.1.1 胜任力概念的界定
• 2.1.2 胜任力模型相关理论
• 2.2 煤矿企业班组长的研究
• 2.2.1 行业特殊性研究
• 2.2.2 煤矿企业班组长的职务分析
• 2.2.3 煤矿企业班组长的选拔考核
• 2.3 小结
• 3 班组长胜任力评价指标体系
• 3.1 问卷编制
• 3.2 被试
• 3.3 分析
• 3.3.1 重要度分析
• 3.3.2 因子分析
• 3.3.3 信度分析
• 3.4 小结
• 4 班组长胜任力模型构建
• 4.1 确定指标权重
• 4.1.1 建立层次结构
• 4.1.2 构造判断矩阵
• 4.1.3 权重计算
• 4.2 灰关联分析验证
• 4.2.1 灰关联算法步骤
• 4.2.2 具体计算
• 4.3 小结
• 结论与展望
• 参考文献
• 附录A 煤矿企业班组长胜任力调查问卷
• 附录B 访谈大纲
• 后记或致谢
• 作者简介及读研期间主要科研成果