我国汽车服务业连锁经营模式及发展策略研究

论文摘要

我国汽车产业从无到有,从小到大,正经历一个飞速发展的时期,而汽车制造随着市场竞争的日趋激烈,利润率正在逐年下降。并且随着我国汽车消费者的成熟,汽车服务业将呈现巨大的商机和市场空间。本文分析通过对国外汽车服务连锁企业的比较分析,同时深入研究了我国汽车服务业特许连锁经营企业的发展现状、产业环境及目前存在的主要问题。主要从汽车服务面临的产业链环境,汽车服务行业体制和政策环境,汽车服务市场消费者行为,汽车服务连锁企业的经营管理现状等方面进行分析。首先通过收集并研讨相关文献和资料,提出研究假设,然后对我国汽车服务业特许连锁经营模式进行综合分析,通过综合研究,归并同类项,提出我国汽车服务业特许经营模式发展的四个对策——基于标准规范化的服务营销品牌策略、基于专业细分的价值链整合策略、基于复合连锁形式的协同策略和基于城市及地区优势的政府引用策略,为我国汽车服务业特许连锁经营模式的发展提供了新的视角和思路。

论文目录

• 内容提要
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景与目的
• 1.2 研究范围及对象
• 1.3 研究思路与步骤
• 1.4 研究假设与方法
• 第二章 汽车服务业概述与连锁经营相关文献研究
• 2.1 汽车服务业概述
• 2.1.1 汽车服务业的定义
• 2.1.2 汽车服务业的分类
• 2.1.3 汽车服务业的行业经济特点
• 2.1.4 汽车服务业的发展趋势
• 2.2 特许连锁经营相关文献研究
• 2.2.1 连锁经营模式概述
• 2.2.2 特许连锁经营的类型
• 2.2.3 特许连锁经营模式的形成与发展
• 2.2.4 特许连锁经营理论文献综述
• 第三章 我国与国外汽车服务业比较分析
• 3.1 国外汽车服务企业的发展现状
• 3.1.1 美国汽车服务连锁公司NAPA 概况
• 3.1.2 日本汽车服务连锁企业AUTOBACS 概况
• 3.1.3 国外汽车服务市场发展的总体特点
• 3.2 我国汽车服务业综合分析
• 3.2.1 汽车服务业所处的产业链分析
• 3.2.2 我国汽车服务业行业体制和政策环境
• 3.2.3 我国汽车服务市场消费行为分析
• 3.2.4 我国汽车服务连锁企业现状分析
• 3.2.5 我国汽车服务业SWOT 分析
• 第四章 我国汽车服务业连锁经营模式与发展策略
• 4.1 我国汽车服务业的特许连锁经营模式
• 4.2 基于标准规范化的服务营销品牌策略
• 4.3 基于专业细分的价值链整合策略
• 4.4 基于复合连锁形式的协同策略
• 4.5 基于城市及地区优势的政府引用策略
• 第五章 结论与建议
• 5.1 研究结论
• 5.2 研究建议
• 参考文献
• 致谢
• 论文摘要
• ABSTRACT