苏州电信服务质量考评系统

论文摘要

本文介绍了一个苏州电信服务质量考评系统的设计与实现。 首先分析了当前的用户需求,给出了课题的设计目标,本文认真吸取了该课题在国内外同行中的研究经验,提出了课题自身的价值和创新点。然后,运用结构化的分析方法,详细分析了用户需求,描绘出核心的数据流图,并针对系统分析在网站项目管理中的特点,根据用户需求作了个性化处理。接着,介绍了该系统总体架构、系统逻辑结构、开发模式及运行平台系统设计的方法,通过自顶向下逐步求精的步骤,完成了各模块的细化。之后,详细介绍了系统的关键技术及实现方法:与华为系统的接口和同步、自由设计新的事务流转流程、完善的状态记录与统计、统一的事务处理队列等。 本文的最后,根据系统在试运行期间的用户反馈提出了优化目标,并对与其他系统的进一步整合方面提出了自己的观点。

论文目录

• 苏州大学硕士专业学位论文详细摘要
• 第一章 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 课题简介及设计目标
• 1.2.1 课题简介
• 1.2.2 设计目标
• 1.2.3 本人所做工作
• 1.3 该课题的国内外研究情况
• 1.4 课题的价值及创新点
• 1.5 论文结构
• 第二章 系统总体分析
• 2.1 用户需求
• 2.1.1 系统整合需求
• 2.1.2 具体功能需求
• 2.2 系统分析方法的选择
• 2.2.1 系统分析在网站项目管理中的难度
• 2.2.2 采用结构化分析方法的理由
• 2.3 系统一般分析
• 2.4 个性化处理
• 2.5 系统功能框架
• 2.6 事务处理单数据流图
• 2.7 系统总体结构
• 第三章 系统设计
• 3.1 总体逻辑结构
• 3.2 系统设计方法选择
• 3.3 总体架构选择
• 3.3.1 开发模式
• 3.3.2 开发平台
• 3.3.3 运行平台
• 3.4 详细设计
• 3.4.1 细化功能设计
• 3.4.1.1 各模块的组成和细化功能：
• 3.4.1.2 部分源代码
• 3.4.2 数据库访问函数
• 3.4.3 数据库设计
• 第四章 系统实现的技术重点
• 第五章 结束语
• 参考文献
• 攻读学位期间公开发表的论文
• 致谢