基于HPOO的IT服务自动化系统的设计与实现

论文摘要

随着计算机技术的发展,IT部门已经成为大多数企业支撑运转的一个重要部门,而随着IT基础设施的不断增长,企业内部人员的不断增加,IT服务也变得越来越复杂与繁重。针对这一问题,HP公司的服务自动化项目CISA的目标就是实现以云计算的方式为企业内部提供机器分配及软件分发相关的IT服务,这些服务自动完成,无需管理员的干预,进而提高工作效率,减轻IT运维人员的工作负担。本文首先对云计算与虚拟化技术进行研究,对IT服务进行剖析,进而提出了CISA系统的架构。CISA是一个B/S架构的系统,它整合了HP现有的一些企业软件以及vCenter作为IT服务的提供者,通过工作流管理系统HPOO(HP Operation Orchestration)提供的接口进行二次开发,设计了针对CISA的XML工作流文档。并在这些基本的工作流上设计出新的复杂的工作流以实现自动的IT服务。CISA以Oracle数据库来存储数据,并设计了一系列的表来实现系统与HPOO之间的数据交互。系统完成后,服务以菜单的形式发布到CISA的用户界面上,用户点击申请所需的IT服务,这些服务随后由对应的工作流自动完成。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 本文工作
• 1.3 本文结构
• 第二章 云计算理论
• 2.1 云计算的定义
• 2.2 云计算的架构
• 2.2.1 云计算的体系结构
• 2.3 虚拟化技术
• 2.3.1 虚拟化概述
• 2.3.2 虚拟化技术的分类
• 2.3.3 Hypervisor
• 2.4 云计算案例
• 2.4.1 Amazon EC2
• 2.4.2 Google app Engine
• 2.5 小结
• 第三章 IT 服务与工作流管理系统
• 3.1 IT 服务概述
• 3.2 机器服务
• 3.2.1 VMware ESX 服务器的架构
• 3.2.2 VMware ESX 服务器的功能
• 3.3 软件/平台服务
• 3.3.1 HPSA 的功能
• 3.3.2 HPSA 的架构
• 3.4 工作流管理系统
• 3.4.1 工作流管理系统概述
• 3.4.2 HPOO
• 3.5 小结
• 第四章 基于HPOO 的IT 服务自动化系统架构设计
• 4.1 系统架构设计
• 4.1.1 界面层
• 4.1.2 处理层
• 4.1.3 提供者层
• 4.2 服务处理流程设计
• 4.2.1 设计服务
• 4.2.2 发布服务
• 4.2.3 申请服务
• 4.2.4 处理服务
• 4.3 服务设计
• 4.4 资源分配数据库设计
• 4.4.1 用户表设计
• 4.4.2 服务表设计
• 4.4.3 vCenter 相关表设计
• 4.4.4 服务器相关表设计
• 4.4.5 应用相关的表设计
• 4.4.6 服务处理周期相关表设计
• 4.5 小结
• 第五章 基于HPOO 的IT 服务自动化系统的实现
• 5.1 资源数据库的实现
• 5.2 MASTER SERVICE REQUEST 工作流的实现
• 5.3 创建虚拟机工作流的实现
• 5.4 实验结果展示
• 5.5 小结
• 第六章 总结与展望
• 6.1 研究内容总结
• 6.2 工作展望
• 参考文献
• 致谢
• 攻读硕士期间取得的学术成果