四川省自贡市富顺县水务局四川自贡643200
摘要：随着我国工程建设行业如火如荼的发展，工程咨询业也面临着更加激烈的市场竞争，随着大批国际化“老牌”“大牌”企业开始在我国抢占市场，使得我国工程咨询行业的传统咨询服务模式不能满足更高标准的市场化需求。这种现象亟待我国工程咨询企业转换发展观念，以国际化、先进化的视野，结合我国的基本国情，开展出一条全过程咨询服务的道路。
关键词：建设工程；全过程；工程咨询；咨询服务
1全过程工程咨询服务的核心价值
1.1节省投资
全过程工程咨询服务完成了各个阶段公共服务的整合。同时，这一咨询服务全覆盖的模式，可以提高对项目全过程投资的有效控制，切实减少不合理的设计和管理模式而带来的超额风险，保障项目的投资效益。
1.2缩短工期
在全过程咨询服务的模式中，由于提供服务的单位仅限于一家，因此，有利于承包单位协调好内部关系，从而避免因职责分配与管理混乱的情况；另一方面，传统模式在招标次数及期限方面存在着复杂、繁琐的特点，而全过程咨询服务可以简化相关合同关系，从而切实优化内外部的协调效能，切实提高工程效率，加快项目建设工期。
1.3提高品质
全过程咨询服务可以实现各个任务流程的“无缝对接”，有利于防范单一服务中可能出现的失误与缺陷。在全过程服务中心，承包商急既需要关注项目的微观细节，更要保障项目的整体质量。新模式可以将承包商的探索性与主动性激发出来，从而引导工程方法与工艺的创新。
2建设工程全过程工程咨询服务的发展方向与措施
2.1业务上综合发展
工程建设企业开始走向正规化，住建部在2017年有专门的文件指出:“工程建设企业可以通过多方位的方式来拓展业务实现全过程工程咨询。打破了原有的咨询模式，充分发挥了密集型产业的作用。工程建设企业除了施工进行监督之外，还可以把业务向项目的决策延伸，给业主提供可行性的研究、对他们的资金进行分析、编写项目意见书等，还可以延伸到工程保修方面，比如说设计、造价、材料的采购等工作。随着延伸的不断深入，企业可以根据实际情况提供一些有用的信息，可以结合企业发展的情况来提供服务，等掌握了相关的服务技术后再进行服务，通过这样的方式可以推动企业的转型升级。
2.2结构上实行合作或并购
工程建设企业要想发展，可以和一些企业进行磋商合作，通过联合的方式或控股的方式进行结合，参与到工程项目中，一起进行资源共享。在转型刚开始时，工程建设企业可以提高自身的经营资质，为以后独自工作打下基础。工程建设企业可以和国内企业合作，还可以与一些外商合作，在一定程度上提高双方的竞争力，学习一些先进的经验，实现共赢。对于能力强的工程建设企业来说，可以通过重组并购的方式来提升企业，把一些不具备的服务内容归入到企业的经营资质中，让企业可以达到全过程工程咨询服务的要求。
2.3积极学习行业内的优秀经验
相比于我国的全过程咨询行业，国外部分公司已经较早展开了系统化的探索，也形成了一些可供参考的先进经验。纵观这些公司中负责团队主体业务的咨询团队，其既是掌握核心技术的关键部门，又是为企业制造利润的重要来源，其中项目经理的权限涵盖人事管理、技术开发、财务管理等多个方面，也直接对某一项目的利润收入负责[1]。在我国的一些工程企业之中，负责任往往起到协调沟通、组织管理的职能，却缺乏整体项目的技术开发与收益保障，从而很难激发其项目开发的活力。因此，我国的工程咨询公司应当积极学习世界范围内的优秀经验，对现有的服务模式进行优化升级，采用项目经理负责制，并积极培养能适应多项管理与服务的优质人才，从而打破各个咨询阶段的对接空白。
2.4发挥行业协会的整体力量
全过程咨询服务的发展不可能依靠少数企业的单打独斗，而应当发挥好行业协会的整体力量，各企业要积极参与相关活动，结合自身的发展经验及对于行业的理解，提出有利于全行业发展的建议与思考，从而推动行业整体的可持续发展，也为全过程咨询服务创造更加优质的社会环境。
2.5实现各企业间的有机合作与协调共赢
在新的发展时期，工程咨询企业迎来了新的发展机遇，也面临着严峻的挑战。为了在新时期实现突破性发展，各企业需要传统竞争思维的现实，杜绝出现过度无序的竞争，减少不必要的企业消耗，并尽可能创设优质的协调合作氛围，相互学习、取长补短[2]。在国内、国际市场上摒弃低价竞争策略，营造以技术取胜的良性环境，携手创造中国品牌。
2.6完善组织结构和项目管理体系
工程咨询企业应当优化内部的管理部门建设，并加强专业化管理软件的配套，实现对于全过程咨询服务项目的计划、考核、执行与调整[3]。同时，为了推动整体管理理念的持续创新，工程咨询企业应当打破旧的管理理念的桎梏，健全创新化管理体系，让项目组承担更加核心的管理职能，并在相应的财务管理体系、绩效考核机制等方面予以配套升级，从而提升工程咨询企业的内部控制水平，不断激发全过程咨询服务的优化发展。
2.7建立科学的岗位制度和培训制度
对于现代化的全过程咨询服务来说，构建起一支专业化的人才队伍尤为重要。为此，工程咨询企业应当提升人力资源开发建设的水平，关注人员专业化能力的培养及整体结构的调整，并配套以系统化、规范化、全员化和终身化的培训制度，培养一支科学理论工作者与应用技术人员相互结合、优化配置的多学科咨询团队。除此之外，为了优化企业员工的长远发展，可以爱员工入职三到五年后，结合企业的发展实际及人员的能力状况，帮助其确定更加精密化、专业化的未来职业发展方向。
2.8发挥信息化技术的优化价值
引入信息化技术并构建起一套适应服务要求的信息化体系，是全过程工程咨询服务企业在新时期发展的必然要求。在企业内部管理中，可以利用互联网信息技术搭建起网络办公平台，提高办公效率，也加强同各协作单位的联合办公功能[4]。各工程咨询服务企业应当引进专业化的应用软件，落实信息管理的基本观念，以信息化项目管理为核心，逐步构建起囊括工程咨询全过程的综合性信息管理平台。值得注意的是，对于一些规模化、复杂化的工程咨询服务来说，其在内部管理、造价控制、任务进展、协同合作方面面临着更加繁琐的任务，需要依托于成本核算、分包管理、各工序对接等多项工作，更应当强调信息化技术的应用，从而保障信息交流便利，减少传播过程中的认为失误，大大提高工程咨询服务的工作效率。
结束语
全过程工程咨询服务已经显示出了其在工程服务中的独特优势，但受限于较短的发展历史、较低的人员素质以及企业内部高效信息管理系统的缺失，在当前面临着较为严峻的市场挑战。要想在未来实现行业性的突破，全过程造价咨询企业就既要积极完成内部转型升级，又要紧紧依托国家相关政策与法规。通过行政主管部门和行业协会落实法规及行业规范、从业人员提高专业素养与业务水平、企业强化信息化管理能力等，形成助推全过程咨询服务核心竞争力提升的强大合力。在我国工程建设行业持续发展的背景下，造价咨询企业应当把握好机遇，直面各种挑战，通过转型升级赢得长远发展。
参考文献：
[1]胡小秋,孔凡彬.关于我国传统监理模式现状与全过程工程咨询服务的探索研究[J].低碳世界,2018(10):271-272.
[2]白庶,谢新甜,苏畅,闻洳仟,冯霄.我国开展全过程工程咨询服务的SWOT分析[J].建筑经济,2018,39(10):31-33.
[3]洪再生,朱阳,王哲.全过程咨询服务在规划设计项目中的应用探索[J].中国工程咨询,2018(01):6-12.
[4]张武.浅议全过程工程咨询服务对建设工程管理的意义[J].四川水利,2017,38(05):120-122.