招商银行丹东分行中小企业融资产品营销策略研究

论文摘要

招商银行作为股份制商业银行,经过增资扩股的资本市场运作后,实力大增。但其丹东分行地处边境城市,在区域金融市场中处于相对劣势。本文在分析了区域金融市场近期的发展趋势的基础上,结合招商银行的内部环境、外部环境特点,对招商银行的优势、劣势进行了分析。目前,由于我国经济增长速度较快,居民收入水平不断提高,区域金融市场不断扩张,但外资银行的进入和村镇银行的出现,以及外埠银行的进入,使得区域金融市场的竞争不断加剧。招商银行自设立以来,采用了现代企业管理模式,人员激励机制健全,产品与服务不断创新;招商银行在全国广设营业网点,品牌形象得到社会公众认可,网络银行技术先进是其优势;在丹东区域市场上,营业网点少,高端客户有限,网络用户数量有限是其劣势。结合基础资料,对招商银行丹东分行中小企业融资业务产品组合进行了分析和评价。招商银行中小企业融资产品和服务定位于具有成长性的中小企业,所提供的产品综合考虑了需求量、盈利性和风险可控性,较好地满足了中小企业融资需求。在此基础上,本文对增强其产品营销组合效果提出了相关的建议:整合业务流程,提高服务效率;注重管理控制和成本控制;提高销售人员素质等。除此之外,本文希望通过国外经验的借鉴,完善招商银行丹东分行的产品营销组合策略,为众多处于竞争中的我国银行应对市场变化提供有益的建议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的和意义
• 1.3 研究方法和论文结构
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究内容
• 1.4 论文结构
• 第2章 商业银行营销策略理论概述
• 2.1 商业银行营销策略的相关概念和特征
• 2.1.1 营销
• 2.1.2 商业银行营销
• 2.1.3 营销策略
• 2.2 国外商业银行营销理论发展
• 2.2.1 国外商业银行营销理论的产生与发展
• 2.2.2 美国商业银行营销策略
• 2.2.3 日本商业银行营销策略
• 2.3 我国商业银行市场营销理论概述
• 2.3.1 我国商业银行市场营销的历史沿革
• 2.3.2 我国商业银行营销策略
• 第3章 招商银行丹东分行中小企业融资产品竞争环境分析
• 3.1 内部环境分析
• 3.1.1 招商银行的历史渊源与管理文化
• 3.1.2 招商银行的发展历程与经营业绩
• 3.1.3 招商银行的组织规模与资产情况
• 3.1.4 招商银行丹东分行的基本情况与企业形象
• 3.2 外部环境分析
• 3.2.1 经济环境
• 3.2.2 政治环境
• 3.2.3 技术环境
• 3.2.4 客户需求环境
• 3.3 SWOT分析
• 3.3.1 招商银行丹东分行竞争优势
• 3.3.2 招商银行丹东分行竞争劣势
• 3.3.3 招商银行丹东分行的营销机会
• 3.3.4 招商银行丹东分行面临的威胁
• 第4章 招商银行丹东分行中小企业融资产品营销策略的制定
• 4.1 营销目标
• 4.2 市场细分
• 4.3 目标市场选择
• 4.4 市场定位
• 4.5 产品营销组合策略
• 4.5.1 招商银行产品策略
• 4.5.2 渠道策略
• 4.5.3 促销策略
• 4.5.4 定价策略
• 第5章 招商银行丹东分行中小企业融资产品营销策略实施的保障措施
• 5.1 整合业务流程,提高服务效率
• 5.2 管理控制和成本控制
• 5.3 提高销售人员的素质
• 第6章 结束语
• 参考文献
• 致谢