我国国有商业银行IT员工职业生涯管理研究

论文摘要

国有商业银行一直是我国金融体系的主体,在金融体系中一直占据着主导地位,对国家金融安全和国民经济稳定发展发挥不可替代的重要作用。我国加入WTO后金融市场开放节奏加快,外资银行等金融机构纷纷进驻我国市场,国有商业银行正面临着前所未有的竞争,严重关系到我国国家金融安全和国民经济的健康发展。信息技术(Information Technology)是支持现代商业银行核心竞争力形成的支撑和灵魂。我国的金融电子化建设与发达国家相比存在较大差距,银行信息化的竞争是中国银行业面临的最大冲击。国有商业银行需要在信息化建设过程争夺一定制高点才能在竞争中站稳脚跟并谋求进一步发展。一切企业的竞争,都可以归结为人才的竞争。复合型和通才型IT人才成为外资银行追逐目标,而优秀IT人才匮乏成为国有商业银行可持续发展的软肋。市场发展的机遇和冲击影响着国有商业银行IT员工的职业生涯发展,并扩展到银行IT部门的日常运作乃至整个银行的正常运转。职业生涯管理和激励是当前人力资源管理的两大趋势。职业生涯管理是一种以人为本的、统一企业战略目标与员工个人目标、实现企业与个人共同发展的现代人力资源管理方式。作为典型知识型员工,职业生涯管理对银行IT员工显得极其必要和有意义。本文借鉴国内外职业生涯管理理论,分析我国银行业发展宏观背景下IT部门发展的趋势和职业生涯管理的现状,并结合对某国有商业银行分行科技部员工职业生涯实证分析,指出当前存在的对我国有商业银行IT部门及其员工职业生涯管理上的战略性认识不够,对分行科技部门IT员工职业生涯管理中长期存在的职业通道单一且狭窄,以及培训体系缺乏系统性和多元性,人力资源部门缺乏专业的职业生涯辅导等一系列宏观和具体问题并分析其原因。在此基础上提出银行需要调整在意识上的误区和盲区,做好IT战略规划,加快实施IT人员技术职务晋升双通道建设,健全培训体系,加强职业生涯辅导等对策建议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.2 研究的目的
• 1.3 研究的意义
• 1.3.1 研究的理论意义
• 1.3.2 研究的实用意义
• 1.4 研究的技术路线
• 1.4.1 研究的思路
• 1.4.2 研究的方法
• 1.5 研究的重点难点及创新点
• 1.5.1 研究的重点
• 1.5.2 研究的难点
• 1.5.3 研究的创新点
• 1.6 研究框架
• 2 职业生涯管理文献述评
• 2.1 职业生涯管理相关概念
• 2.1.1 职业
• 2.1.2 职业生涯
• 2.1.3 职业生涯管理
• 2.2 国内外研究理论评述
• 2.2.1 国外研究理论述评
• 2.2.2 国内研究理论述评
• 3 我国国有商业银行IT 员工职业生涯管理现状
• 3.1 我国国有商业银行IT 员工职业生涯管理的宏观现状
• 3.2 A 银行C 市分行IT 员工职业生涯管理研究调查和结果统计
• 3.2.1 A 银行基本情况
• 3.2.2 A 银行C 市分行IT 部门的职能与定位
• 3.2.3 A 银行C 市分行IT 部门组织架构和基本情况
• 3.2.4 A 银行C 市分行IT 员工职业晋升通道设置
• 3.2.5 A 银行C 市分行IT 员工培训
• 4 我国国有商业银行IT 员工职业生涯管理存在问题分析
• 4.1 对我国国有商业银行IT 部门和员工的认识误区
• 4.1.1 对IT 部门的作用和IT 人才的价值定位偏窄
• 4.1.2 对不同层面银行IT 员工在开发研究中的作用认识不足
• 4.1.3 对银行IT 员工的金融产品创造潜力和重要性认识不足
• 4.1.4 盲从外包趋势，阻碍银行自有IT 人才成长
• 4.2 A 银行C 市分行IT 员工职业生涯管理存在问题的分析
• 4.2.1 缺乏对职业生涯管理重要性的认识，以人为本的理念尚未树立
• 4.2.2 纵向晋升通道设置单一狭窄低矮
• 4.2.3 激励手段单一，无法有效调动积极性
• 4.2.4 现有培训缺乏系统性，内容不够多元化
• 5 国有商业银行IT 员工职业生涯管理对策和建议
• 5.1 做好银行IT 战略和IT 员工定位
• 5.1.1 做好后集中时代银行IT 规划和IT 人员定位
• 5.1.2 挖掘现有IT 人才储备，培养复合型金融IT 通才
• 5.2 构建技术人才的晋升双通道，拓展IT 员工的晋升空间
• 5.2.1 构建IT 人才技术职级晋升双通道
• 5.2.2 拓展灵活多样的IT 员工横向职业通道
• 5.3 构建内容多元化的系统的培训体系
• 5.3.1 建立IT 员工培训需求调查的长效机制
• 5.3.2 构建内容多元化的培训体系
• 5.4 根据不同职业生涯阶段对IT 员工进行精神激励
• 5.4.1 激励“适应阶段”年轻IT 员工融入新环境
• 5.4.2 激励“创新阶段”发挥主动权
• 5.4.3 职业生涯“再适应阶段”的精神激励
• 5.4.4 职业生涯“顺利晋升”阶段的精神激励
• 5.4.5 职业生涯“逐渐淡出阶段”的精神激励
• 6 结论及进一步研究展望
• 6.1 研究结论
• 6.2 进一步研究的问题展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• A 国有银行IT 员工职业生涯管理问卷调查表
• B 作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录
• C 作者在攻读硕士学位期间取得的科研成果目录