高校图书馆社会化信息服务创新模式研究

论文摘要

高校图书馆信息服务社会化是指高校图书馆在信息服务方面突破传统的只为高校师生服务的范围,在社会更广阔的领域里为社会公众提供多层次多方面的信息服务。近年来,由于公共图书馆馆藏资源不足,难以满足社会公众日益增长的信息需求,公众对高校图书馆向社会开放的呼声越来越高,加上社会化信息服务可能为高校图书馆带来可观的经济效益,从而为高校图书馆的发展创造有利条件,国内很多高校图书馆开始了这方面的尝试,对高校图书馆社会化信息服务模式的探索也成为国内图书馆学界研究的热点。高校图书馆社会化信息服务模式是指在一定时期内,在特定区域和特定社会发展条件下,高校图书馆以社会信息用户需求的满足为目标的信息服务的基本方式,它由信息用户、信息服务者、信息服务内容、信息服务策略以及保障机制5个相互联系的部分构成。前人的研究主要集中在对其中的某一部分或几个部分进行理论上的探讨,或者针对某高校图书馆实际情况提出具体对策,并且缺乏对国内高校图书馆社会化信息服务开展现状的调查,本文尝试对高校图书馆社会化信息服务模式做一全面系统的研究,提出一种对国内高校图书馆具有相对普遍适用性的社会化信息服务模式。本文首先对高校图书馆社会化信息服务模式创新的理论基础进行了阐述。然后运用网络调查法对国内高校图书馆进行深入详实的调查,了解各馆开展社会化信息服务的现状,分别从信息服务社会化水平、信息服务内容、信息用户和各地区高校图书馆信息服务社会化水平比较四个方面进行了具体分析。其后,总结出目前国内高校图书馆普遍采用的两种主要的社会化信息服务模式——基于传统信息服务的社会化信息服务模式和基于信息用户的社会化信息服务模式,指出现有模式缺乏可持续发展动力、过分依赖引进数据库等不足之处。针对这些不足之处探索性地提出了构建基于区域发展规划的社会化信息服务创新模式,并通过对重庆大学图书馆提出创新社会化信息服务模式的几点建议,具体分析如何构建这种模式。最后指出目前国内高校图书馆在社会化信息服务实践中普遍存在的几个问题,对其对策进行了简要的探讨。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 1 绪论
• 1.1 论文的研究背景及意义
• 1.1.1 论文的研究背景
• 1.1.2 论文的研究目的及意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国内高校图书馆社会化信息服务研究
• 1.2.2 国外图书馆信息服务活动研究
• 1.3 本文研究内容和研究方法
• 1.3.1 本文的研究内容
• 1.3.2 本文的研究方法
• 1.3.3 本文研究的技术路线
• 2 高校图书馆社会化信息服务创新模式的理论基础
• 2.1 高校图书馆社会化信息服务模式概述
• 2.1.1 高校图书馆社会化信息服务模式
• 2.1.2 高校图书馆社会化信息服务模式的构成要素
• 2.2 高校图书馆信息服务创新的原则
• 2.2.1 可持续发展原则
• 2.2.2 需求导向原则
• 2.2.3 特色性原则
• 2.2.4 协调性原则
• 2.2.5 效益性原则
• 2.3 社会营销理论及其应用
• 2.4 本章小结
• 3 国内外图书馆社会化信息服务模式分析
• 3.1 国内图书馆信息服务现状
• 3.1.1 国内高校图书馆社会化信息服务发展现状
• 3.1.2 国内公共图书馆及科研情报机构信息服务成功案例
• 3.2 国外高校图书馆社会化信息服务现状
• 3.2.1 美国大学图书馆社会化信息服务现状
• 3.2.2 挪威高校图书馆社会化信息服务现状
• 3.3 国内高校图书馆社会化信息服务主要模式及其评价
• 3.3.1 基于传统信息服务的社会化信息服务模式
• 3.3.2 基于信息用户的信息服务模式
• 3.3.3 现行模式的不足之处
• 3.4 本章小结
• 4 基于区域发展规划的社会化信息服务模式
• 4.1 重庆市高校图书馆社会化信息服务环境分析
• 4.1.1 重庆市图书馆社会化信息服务现状
• 4.1.2 重庆高校图书馆信息服务社会化竞争环境分析
• 4.2 构建基于区域发展规划的社会化信息服务创新模式
• 4.2.1 重庆大学图书馆社会化信息服务实践
• 4.2.2 重庆大学图书馆社会化信息服务模式创新的建议
• 4.3 基于区域发展规划的社会化信息服务创新模式评价
• 4.3.1 可持续性
• 4.3.2 特色性
• 4.3.3 效益性
• 4.4 本章小结
• 5 存在的问题及对策
• 5.1 图书馆网站导航信息构建问题
• 5.2 缺乏经费支持
• 5.3 馆员缺乏社会化服务意识
• 5.4 缺乏本校师生的支持
• 5.5 知识产权问题
• 5.6 本章小结
• 6 结论与展望
• 6.1 主要结论
• 6.2 后续研究工作的展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• A. 作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录
• B. 作者在攻读硕士学位期间参加的科研项目及得奖情况
• C. 20 所国内高校图书馆网站调查结果
• D. Email 调查问卷
• E. 回收问卷样本