长沙新裕知识产权代理有限公司员工绩效考评体系研究

论文摘要

随着知识经济时代的到来和全球经济一体化进程的深入,企业面临着多变的生存环境和激烈的竞争。可以说,企业绩效考评体系的建立和完善关系到员工绩效的改善和企业的长足发展。本文对长沙新裕知识产权代理有限公司原有的绩效考核的问题展开分析,并结合公司行业特点,运用现代绩效考评的基本理论和方法对其绩效考评体系进行了深入全面的研究。首先,介绍了长沙新裕知识产权代理有限公司的发展状况与当前的行业环境,在对其进行调查研究和分析的基础上,发现原有绩效考评中存在：对绩效考评认识不足导致缺乏全局观念、绩效指标体系缺乏科学性、缺乏绩效沟通和绩效反馈、绩效结果偏误和考评结果应用不合理等问题。对此,本文通过对长沙新裕知识产权代理公司的发展历程以及现有人力资源的了解,分析当前的员工绩效考评现状,找出了问题存在的根本原因。然后,以公司的战略发展为导向以及员工的个人发展为依据,按照目标导向、参与公开、多方考评、可操作性、及时反馈、定期制度等原则,通过运用关键绩效指标、平衡计分卡等科学理论分析并制定分类考评标准,建立系统的员工绩效考评体系和公正透明的考评制度,提供了一套较为完整的绩效考评方案。最后,为确保长沙新裕知识产权代理有限公司绩效考评体系方案的实施能够达到提高公司管理效率、调动员工的工作积极性、提高员工工作能力、提高员工对公司的忠诚度和满意度的预期效果,本文通过具体分析并制定了相应的保障措施,对方案实施将面临的问题提供了相关解决方案。本文通过研究长沙新裕知识产权代理有限公司员工绩效考评体系,能够帮助该公司完善人力资源管理,对我省知识产权代理机构如何修订现有的绩效考评体系,如何更加科学、有效地进行绩效考评具有积极的借鉴意义,并为我省知识产权代理行业的良好、有序的发展奠定基础。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 国外文献综述
• 1.2.2 国内文献综述
• 1.3 研究方法与内容
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究内容
• 第2章 新裕产权代理公司员工绩效考评现状分析
• 2.1 新裕产权代理公司概况
• 2.1.1 公司发展历程
• 2.1.2 公司人力资源状况
• 2.2 新裕产权代理公司员工绩效考评现状
• 2.2.1 考评目的和对象
• 2.2.2 考评方法
• 2.2.3 考核周期
• 2.2.4 考评结果的应用
• 2.3 新裕产权代理公司员工绩效考评存在的问题分析
• 2.3.1 概念混淆与缺乏全局观念
• 2.3.2 绩效目标的设置欠科学
• 2.3.3 缺乏沟通与绩效反馈
• 2.3.4 绩效结果偏误和绩效考评结果应用不全面
• 第3章 新裕产权代理公司员工绩效考评体系设计
• 3.1 总体思路
• 3.1.1 指导思想
• 3.1.2 主要目的
• 3.1.3 主要原则
• 3.2 目标分解与指标权重确定
• 3.2.1 公司业绩目标分解
• 3.2.2 指标的选取
• 3.2.3 权重的确定
• 3.3 绩效考核程序
• 3.3.1 考评形式
• 3.3.2 进行相关数据收集
• 3.3.3 考核前技术准备与方法
• 3.3.4 确定考核周期
• 3.4 绩效应用与反馈
• 3.4.1 绩效结果的应用
• 3.4.2 绩效结果的反馈
• 3.4.3 绩效考核实施后的持续改进
• 第4章 新裕产权代理公司员工绩效考评体系实施与保障
• 4.1 实施的预期效果
• 4.1.1 提高公司管理效率
• 4.1.2 充分调动员工的工作积极性
• 4.1.3 提高员工工作能力
• 4.1.4 提高员工对公司的忠诚度和满意度
• 4.2 实施过程中可能遇到的问题
• 4.2.1 参与者认识和技能的欠缺
• 4.2.2 存在考评误差
• 4.2.3 绩效反馈面谈时受阻
• 4.2.4 数据收集有难度
• 4.3 保障措施
• 4.3.1 组织结构保障
• 4.3.2 绩效考评角色分配
• 4.3.3 宣传及绩效辅导
• 4.3.4 试点实施与责任意识的培养
• 4.3.5 建立申诉解决机制
• 4.3.6 持续不断的绩效沟通
• 4.3.7 建立良好的企业文化
• 结论
• 参考文献
• 致谢