中国铁通湖南分公司产品发展策略研究

论文摘要

湖南铁通自从进入社会公众电信市场经营以来,产品发展思路一直不很明晰。为解决这一问题,论文从分析电信产品公用性、时效性、生产与消费的统一性等特点,以及电信消费者的需求、动机、个人和集团客户的购买行为入手,结合中国电信业近几年快速发展,业务结构多元化,异质竞争效应明显的状况,总结出未来电信产品的发展趋势;并运用战略管理和市场营销等学科的相关理论知识,对湖南铁通现有产品的竞争力、发展状况、营销服务和创新性等进行了分析与评价;同时基于湖南铁通当前的人力资源、网络资源、财务状况、电信市场的整体经营环境,找出公司业务拓展的优势、弱势、机遇和面临的挑战;提出公司未来几年产品应定位于发挥自身优势,为不同的客户提供特色产品和服务,在重点区域和重点用户中建立特色业务的“根据地”;优化当前的产品结构,实现各项业务平衡发展、效益增长:做好新产品的开发,打造湖南铁通的产品品牌。 最后论文还提出了湖南铁通产品发展策略实施在人、财、物等方面所需提供的保障要求,包括提高全员素质、完善薪酬体系、拓宽融资渠道、适当调整组织机构、积极争取国家政策支持等,实现公司快速发展的远景目标。

论文目录

• 第1章 导论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 相关研究文献综述
• 1.2.1 战略管理的产生与理论演进
• 1.2.2 产品战略研究理论综述
• 1.2.3 产品营销理论综述
• 1.2.4 产品定位理论综述
• 1.3 研究方法、逻辑框架和主要内容
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 逻辑框架和主要内容
• 第2章 电信产品的特点及产品发展趋势分析
• 2.1 电信产品的整体概念
• 2.2 电信产品的特点
• 2.3 电信产品的分类
• 2.4 电信产品市场生命周期分析
• 2.5 电信消费者购买行为分析
• 2.5.1 电信客户的消费需求分析
• 2.5.2 电信客户购买动机分析
• 2.5.3 电信个人客户购买行为分析
• 2.5.4 电信集团客户购买行为分析
• 2.6 电信产品的未来发展趋势分析
• 2.6.1 中国电信业的发展现状
• 2.6.2 电信产品的未来发展趋势分析
• 第3章 湖南铁通现有产品的分析与评价
• 3.1 湖南铁通的产品现状
• 3.2 湖南铁通现有产品的竞争力和发展状况分析
• 3.3 湖南铁通现有产品营销服务分析
• 3.4 湖南铁通现有产品创新性分析
• 第4章 湖南铁通产品开发策略
• 4.1 湖南铁通的SWOT分析
• 4.1.1 湖南铁通的优势（Strength）：
• 4.1.2 湖南铁通的弱势（Weakness）：
• 4.1.3 湖南铁通的机遇（Opportunity）：
• 4.1.4 湖南铁通所面临的挑战（Threat）：
• 4.2 湖南铁通未来产品定位
• 4.3 现有产品的结构调整
• 4.4 新产品开发及销售策略
• 4.4.1 新产品开发策略的实施
• 4.4.2 新产品销售策略
• 4.4.3 打造湖南铁通产品品牌
• 第5章 湖南铁通产品发展策略的实施保障及预期效果评价
• 5.1 实施的保障措施
• 5.2 公司组织机构的创新
• 5.3 上级主管部门的政策支持
• 5.4 预期效果
• 结论
• 参考文献
• 附录 电信产品用户消费情况问卷调查表
• 致谢
• 攻读学位期间主要的研究成果目录