景区游客流稳定性测评研究

论文摘要

景区是旅游目的地组织旅游供给活动的重要空间载体,是旅游产业系统中的核心组成部分。保持稳定的景区游客流是提高景区经营业绩和管理绩效、实现景区可持续发展、延长景区生命周期的有效途径之一。本文试图构建一个科学与完善的景区游客流稳定性评价体系,为景区制定发展战略和策略提供科学依据,为景区实行游客管理提供决策辅助工具。本文以国内外旅游流研究成果的回顾和分析为起点,分析了景区游客流稳定性的影响因素,提炼出景区游客流稳定性的测评变量,构建了包含满意度、忠诚度、吸引度、美誉度等4个项目层指标与12个因子层指标的景区游客流稳定性测评体系。本文对深圳华侨城景区进行了实证研究。首先,利用统计软件进行量表的信度与效度检验,结果表明调查数据具有较高的信度与效度;其次,采用因子分析法进行数据分析,确定各评价因子对景区游客流稳定性的影响权重值,并得出测评结果;再次,利用结构方程模型对稳定性各变量之间的影响关系进行检验与分析;最后,对华侨城景区游客流稳定性的测评结果进行分析,并提出游客流稳定性的调控对策。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 目录
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 问题提出
• 1.3 研究目的与内容
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究内容
• 1.4 研究方法与技术路线
• 1.4.1 研究方法
• 1.4.2 技术路线
• 1.4.3 数据来源
• 1.5 研究难点与创新点
• 1.5.1 研究难点
• 1.5.2 研究创新点
• 2 文献综述与理论基础
• 2.1 国外游客流研究综述
• 2.1.1 研究文献概况
• 2.1.2 研究文献综述
• 2.1.3 对本文的指导意义
• 2.2 国内游客流研究综述
• 2.2.1 研究文献概况
• 2.2.2 研究文献综述
• 2.2.3 对本论文的指导意义
• 2.3 相关理论基础
• 2.3.1 生命周期理论
• 2.3.2 旅游市场学理论
• 2.3.3 旅游地理学理论
• 2.3.4 旅游者行为理论
• 2.3.5 组织管理理论
• 2.3.6 自组织理论
• 2.3.7 前景理论
• 2.3.8 统计学理论
• 3 景区游客流稳定性的概念界定与结构体系
• 3.1 景区的涵义
• 3.2 景区游客流的涵义
• 3.3 景区游客流稳定性的涵义
• 3.3.1 系统稳定性
• 3.3.2 景区游客流稳定性
• 3.4 景区游客流的结构体系
• 3.4.1 流向
• 3.4.2 流速
• 3.4.3 流量
• 3.4.4 流质
• 4 景区游客流稳定性测评体系的构建
• 4.1 景区游客流稳定性的影响因素
• 4.1.1 内部因素
• 4.1.2 外部因素
• 4.2 景区游客流稳定性的变量界定
• 4.2.1 吸引度
• 4.2.2 满意度
• 4.2.3 美誉度
• 4.2.4 忠诚度
• 4.3 景区游客流稳定性评价指标体系的建立
• 4.3.1 评价指标体系的构建原则
• 4.3.2 评价指标体系的设计
• 4.3.3 评价指标体系权重的确定
• 4.4 景区游客流稳定性评价指标体系的修正
• 5 景区游客流稳定性的实证分析
• 5.1 实证方案设计
• 5.1.1 实证分析框架
• 5.1.2 调查问卷设计
• 5.1.3 数据收集与样本概况
• 5.2 景区游客流稳定性测评的实证分析
• 5.2.1 信度检验
• 5.2.2 因子分析
• 5.2.3 测评结果分析
• 5.3 结构方程检验与分析
• 5.3.1 研究假设
• 5.3.2 假设检验
• 5.3.3 检验结果分析
• 5.4 景区游客流稳定性的调控
• 5.4.1 调控目标
• 5.4.2 调控原则
• 5.4.3 调控策略
• 6 研究结论与展望
• 6.1 研究结论
• 6.2 应用价值
• 6.3 研究局限性
• 6.4 研究展望
• 参考文献
• 附录
• 在学期间发表的论文及科研成果
• 致谢