淄博市职业病防治院
摘要：目的：在普外科临床护理中应用人文关怀与优质护理，观察相关的应用效果。方法：选取100例本院普外科住院患者进行研究，病例选择时间为2018年1月-2019年1月。实施随机分组，分为实验组和对比组，每组50例。将常规护理应用于对比组患者的临床护理之中，将人文关怀与优质护理应用于实验组患者的临床护理之中。结果：实验组住院天数明显短于对比组，护理满意度评分明显高于对比组，总并发症发生率明显低于对比组，P＜0.05。结论：对普外科患者实施人文关怀与优质护理效果确切。
关键词：普外科；临床护理；优质护理；人文关怀
前言
普外科是医院的重要科室之一，每日需要收治大量不同类型的外科疾病患者，临床护理工作也较为复杂。随着时代的发展，患者对临床护理工作的需求日渐增加。积极的完善自身护理工作，以更好的为患者的快速康复服务，也成为普外科临床工作的重要内容。本文的研究过程中，选取100例本院普外科住院患者进行研究在具体的临床护理中应用人文关怀与优质护理，并观察相关的应用效果。
1.对象与方法
1.1对象
选取100例本院普外科住院患者进行研究，病例选择时间为2018年1月-2019年1月。56例为男性患者，44例为女性患者；年龄21-75（48.49±1.67）岁。基本类型统计：23例为胸外科患者，47例为泌尿外科患者，30例为肝胆外科患者。患者基本资料完善，精神状态正常，可与护理人员正常交流，均在对研究知情的前提下自愿参与此次实验。排除妊娠、哺乳期女性，以及合并精神疾病的患者。实施随机分组，分为实验组和对比组，每组50例。将常规护理应用于对比组患者的临床护理之中，将人文关怀与优质护理应用于实验组患者的临床护理之中。对两组疾病类型与平均年龄、患者性别情况实施统计对照，均P＞0.05。
1.2方法
对比组患者接受常规围术期护理服务。实验组在对比组基础上，联合实施人文关怀和优质护理，包括：（1）术前人文关怀与优质护理。术前本着充分尊重患者、爱护患者的原则，向患者介绍与其疾病相关的知识，手术注意事项等。尤其要注意对患者的心理状态、情绪表现等予以高度关注，及时掌握患者的情绪波动与不良心理，并实施必要的疏导和鼓励等[1]。（2）术中人文关怀与优质护理。手术当天护理人员应帮助患者做好各项准备工作，以轻松的口气与患者进行交流，向其强调各种注意事项。并询问患者的感受，依据患者需求调整室内的温度和湿度、体位等。并提高环境隐蔽性，保障患者的隐私。术中密切配合医生工作，严密观察患者情况，并对患者实施适当的遮挡，以有效保暖，并减少患者身体的暴露。（3）术后人文关怀与优质护理。术后密切观察患者的临床表现，并在患者清醒后的第一时间将手术成功的消息告知患者，以尽快使患者安心。之后，充分考虑患者的术后恢复需求，为患者进行切口护理和疼痛护理，警惕各种并发症的出现[2]。并及时对患者进行必要的鼓励，促进其以更加轻松愉悦的状态接受各种术后恢复，加快自身康复进程。
1.3观察指标
专人观察患者压疮、感染等各类并发症的发生情况，以及住院的总天数，予以准确的记录，计算出总并发症发生率和平均住院天数。并评估患者护理后的生活质量和满意度，使用的工具为SF-36量表和本院自拟的调查问卷。
1.4统计学方法
使用统计学软件SPSS15.0建立数据库，并将本次实验中收集到的数据录入其中。计量资料、计数资料分别实施t检验、卡方检验，组间差异显著的认定标准为P小于0.05。
2.结果
2.1两组住院天数与护理满意度统计与评估情况比较
两组住院天数与护理满意度统计与评估结果差异显著，实验组住院天数明显短于对比组，护理满意度评分明显高于对比组，P＜0.05。表1：
3.讨论
随着时代的发展，患者对临床工作的要求也不断提高。尤其是对普外科护理工作而言，需要充分考虑患者的复杂病情、临床需求等，积极的尝试应用各种有效的护理措施[3]。近年来，具备以患者为中心的人文关怀和优质护理模式开始在临床不同科室的护理工作中得到日渐广泛的关注与应用。经本组对比也研究发现，对普外科患者实施人文关怀与优质护理效果优良。其中，实验组住院天数明显短于对比组，护理满意度评分明显高于对比组，总并发症发生率明显低于对比组。这是因为，在此次实验中，在对实验组患者实施人文关怀与优质护理的过程中，选择充分考虑患者的实际情况、实际需求，以及患者的心理状态等，从手术前和手术中以及手术后不同阶段为患者实施护理服务[4]。各项护理措施的实施充分体现出对患者的足够重视、尊重，并十分贴合患者的临床手术护理需求。因此，患者可以在整个治疗过程中获得治疗相关的各种护理干预，并体验到轻松、贴心的护理服务[5]。
4.结束语
综上，以上的研究表明，将人文关怀与优质护理应用于普外科患者的临床护理中效果确切，在缩短患者住院时间、提高患者护理满意度、减少各种并发症等方面具有可靠的效果。
参考文献：
[1]袁建琴.普外科护理工作中引流管护理的重要性分析[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（42）：53，57
[2]张娜.全程护理对提高普外科患者心理健康状况、依从性及护理满意度的影响[J].安徽医药，2018，22（7）：1424-1426.
[3]李景春，周世菊，高明琴，等.术后镇痛护理对普外科开腹手术患者术后舒适度的影响[J].国际护理学杂志，2017，36（1）：22-24.
[4]张莉莉.人文关怀与优质护理在普外科护理中的应用效果分析[J].中国继续医学教育，2019，11（1）：168-170.
[5]宋娟娟，黄月莹.用药护理对普外科腹腔镜手术患者负性情绪的影响[J].中国药业，2017，26（13）：79-81.