论文摘要
本文研究了在电信运营商转型形势下,作为电信运营商的服务商的通信咨询设计企业A公司的发展战略问题。全文共分五个主要部分及导论和结论两个次要部分。五个主要部分从电信运营商转型为出发点,研究了A公司面临的内外部环境,战略选择及目标,实施方案策略。论文充分运用了战略管理、市场营销、人力资源等学科的知识。在第一章导论中明确了要研究的对象及研究的意义与方法之后,作者对本文研究对象A公司的情况作了简介,然后对本文研究中将要运用到的研究方法及相关理论做了简要的概括。第二章,重点分析了电信运营商转型的特点,以及通信咨询设计企业为适应其转型而需要采取的思路要点。接下来,第三章和第四章,作者采用PEST、PORTER五力竞争模型对A公司的内外部环境进行了分析,形成了内部因素评价矩阵(IFE)和外部因素评价矩阵(EFE),总结出SWOT模型。第五章是A的战略制定,主要根据模型进行分析后,结合企业实际提出了A公司发展目标及总体策略,进而分析市场、产品、生产和人力的发展策略。第六章是A公司战略的实施,接应市场、产品、生产和人力的发展策略,分别制定了其三年路径图,重点关注第一年实施的关键举措。本文的基本结论是作为通信咨询设计企业的A公司必须适应电信运营商的战略转型,实施差异化、专业化的一般竞争战略,坚持做稳、做精、做大的发展思路。本文的创新之处在于紧密结合了电信业转型特点,通过对通信运营商转型的思考,运用相关分析工具对通信咨询设计市场分析、通信咨询设计公司未来发展趋势精进行详细分析,以通信咨询设计公司作为通信运营商的服务商的角度,提出了通信咨询设计公司需要同步实施转型的战略构想,有一定的理论指导意义。
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