高校危机管理预案体系构建研究 ——基于兰州大学实证分析

论文摘要

无论是美国的“9·11”事件还是中国的“SARS”事件,或者是最近的冰冻雨雪灾害和汶川大地震,都使得人们深刻认识到当今世界无时无刻都会面临各种危机事件,危机管理已经成为全球公共管理者关注的重要课题。置身多元的社会,面临复杂的环境,参与激烈的竞争,无论是名扬海内外的知名大学,还是名不见经传的一般高校,都极易发生各种影响学校正常运转、给学校声誉带来严重负面影响的突发事件。火灾、爆炸、传染病流行、食物中毒、交通事故、群体性聚集等各种危机过去发生过,将来也还会发生。今天的高校已不再是世外桃源,各种危机事件就发生在我们身边,我们不能只做事后诸葛,也不能在突发事件面前手忙脚乱,匆忙应战,以致给自己造成巨大损失,留下遗憾。目前国内校园危机管理的研究较为落后,既缺乏有关危机管理的专门机构,也没有详尽的危机管理规划,学校对危机事件的处理也缺乏经验,这些都会导致当危机发生时我们不能及时有效地控制和处理。笔者认为,通过危机管理预案体系的构建、危机管理理论的科学运用以及学校师生的群策群力,学校是完全可以把危机事件爆发的可能性或危机事件产生的危害性降至最低限度,从而尽可能地维护好高校安全稳定的大局。因此,做为高校的管理者,除了能对校园危机有正确的认识,还应该明确制定危机管理预案,才能在危机来临时从容不迫地应对,及时有效地处理。本文从危机管理预案体系的角度,分析了高校危机管理预案体系建立的意义、目的、内容和步骤,阐述了兰州大学目前在危机管理方面的情况,找出其不足,提出合理的建议。主要包括:1、首先对“危机”、“高校危机”、“高校危机管理”、“高校危机管理预案”等概念作出界定,对“高校危机”进行分类,明确高校危机管理的特殊性。2、找出我国高校危机管理的不足之处,即最主要的是高校危机管理预案的制定,给出高校危机管理预案体系的构建依据和原则,以及高校危机管理预案体系的一般框架。3、实证分析。通过对有关理论知识的了解与掌握,对兰州大学现有预案体系及其存在的问题进行分析,尝试建立起兰州大学危机管理预案体系。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 绪论
• （一） 研究背景和意义
• （二） 国内外研究现状
• （三） 研究内容和方法
• 一、高校危机管理预案体系构建依据与原则
• （一） 高校危机管理与高校危机管理预案体系
• （二） 高校危机管理预案体系的构建依据
• （三） 高校危机管理预案体系的构建原则
• 二、高校危机管理预案体系的一般框架
• （一） 高校危机管理面对的现状分析
• （二） 高校危机管理预案体系的构成内容与要素
• （三） 高校危机管理预案体系的总体架构
• （四） 高校危机管理预案体系的制定步骤与方法
• 三、兰州大学危机管理预案体系的构建与完善
• （一） 兰州大学现有的危机管理预案体系
• （二） 兰州大学危机管理预案体系存在的问题
• （三） 兰州大学危机管理预案体系的设计
• （四） 兰州大学危机管理预案体系的执行
• 结语
• （一） 创新点与不足
• （二） 研究趋势展望
• 参考文献
• 致谢