研发团队心理资本、交互记忆系统及团队效能间关系研究

论文摘要

随着团队工作模式的日益盛行,团队水平的组织行为研究在过去的20年间成为了理论的焦点命题。影响团队效能的因素,是有关团队研究的重点和热点。现代商业竞争中,技术创新对企业发展的重要性越来越高,而企业中得研发团队,作为技术创新的引领者,地位日益提高。所以,如何提高研发团队的团队效能,日渐成为为企业创造最大效益,是企业利于竞争中得不败之地的关键因素。从组织行为学最根本的研究结构,即从个人研究到群体研究再到组织研究出发,研发团队成员的某些特质如何影响团队成员之间的关系,进而影响团队效能,是本文的根本研究思路。近年来,学术界将一个团队当做一个信息加工的单位。交互记忆系统就是用来解释团队成员是如何处理解决问题所需要的信息的。而团队成员所具备的不同的心理要素,将会影响他们处理信息的方式,也会影响整个团队的效能。本文从团队成员所具有的心理资本出发,探索团队成员心理资本对团队成员之间交互记忆系统的形成及发展的影响,进而得出其对团队效能的影响。对研发团队心理资本、交互记忆系统和团队效能这三者之间的关系研究是本文的研究内容。通过对这三者之间关系的研究结果,团队领导可以改善其团队成员构成,加强团队成员心理资本的获取,促进团队交互记忆系统的形成,进而提升团队效能。为了验证本次研究的构想,本文采用的主要研究方法为实证研究,主要内容和步骤为：文献研究,对国内外相关文献进行大量的阅读及分析总结；访谈及问卷调查,到几家企业内部,对研发团队进行访谈,并发放问卷,进行问卷调查；数据分析,运用SPSS数据统计分析软件对收回数据进行信效度、相关及回归分析。通过以上步骤,本文关于研发团队心理资本、交互记忆系统和团队效能三者之间的关系,得出以下主要结论：(1)研发团队中团队成员所具有的心理资本中,自信、希望和乐观与交互记忆系统的形成和发展显著正相关,坚韧性与交互记忆系统的形成起到负向作用。(2)交互记忆系统的形成和发展对团队效能起到显著正相关作用。(3)研发团队中团队成员所具有的心理资本,对团队效能产生显著的正相关关系。文章的最后,本文根据研究所得结论,从一个新的视角对研发团队如何有效提高团队效能提出了管理方面的建议,指出了本研究尚有的一些理论和实践方面的不足,并针对这些不足,展望了未来本研究延续的发展方向。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.2.1 研究理论意义
• 1.2.2 研究现实意义
• 1.3 研究内容与研究构思
• 2 文献综述
• 2.1 研发团队
• 2.2 心理资本
• 2.2.1 心理资本的起源
• 2.2.2 心理资本的概念
• 2.2.3 心理资本的模型
• 2.3 交互记忆系统
• 2.3.1 交互记忆系统的概念
• 2.3.2 交互记忆系统的现有研究
• 2.3.3 交互记忆系统的维度划分
• 2.4 团队效能
• 2.4.1 团队效能的内涵
• 2.4.2 团队效能的相关研究
• 2.4.3 团队效能的评价
• 2.5 团队成员心理资本与交互记忆系统的关系
• 2.6 交互记忆系统与团队效能的关系研究
• 2.7 团队成员心理资本与团队效能之间的关系
• 3 研究构思与方法
• 3.1 研究假设
• 3.2 研究设计
• 3.2.1 研究目的
• 3.2.2 研究模型
• 3.2.3 测量对象
• 3.3 测量方法和工具
• 3.3.1 测量方法
• 3.3.2 测量工具
• 4 问卷调查与数据收集
• 4.1 问卷设计
• 4.1.1 问卷设计方法
• 4.1.2 问卷结构和内容
• 4.2 测量工具预测试
• 4.2.1 试测数据收集
• 4.2.2 预测试测量工具验证
• 4.3 正式问卷调研
• 4.3.1 问卷发放与数据收集
• 4.3.2 正式问卷调查样本描述
• 5 数据统计分析
• 5.1 量表的效度与信度分析
• 5.1.1 心理资本量表信度和效度分析
• 5.1.2 交互记忆系统量表信度和效度分析
• 5.1.3 团队效能量表信度和效度分析
• 5.2 方差分析
• 5.2.1 基本信息与团队成员心理资本方差分析
• 5.2.2 基本信息与交互记忆系统方差分析
• 5.2.3 个人基本信息与团队效能方差分析
• 5.3 相关分析
• 5.3.1 Rwg值检验
• 5.3.2 变量内部的相关分析
• 5.3.3 心理资本与交互记忆系统的相关分析
• 5.3.4 交互记忆系统与团队效能的相关分析
• 5.3.5 心理资本与团队效能的相关分析
• 5.4 回归分析
• 5.4.1 心理资本与交互记忆系统的回归分析
• 5.4.2 交互记忆系统与团队效能之间的回归分析
• 5.4.3 心理资本与团队效能两者间的回归分析
• 6 结论与展望
• 6.1 研究假设检验结果
• 6.2 研究结论
• 6.3 本研究的创新之处
• 6.4 本研究对管理实践的贡献
• 6.5 本研究存在的不足
• 参考文献
• 附录A:访谈提纲
• 附录B:调查问卷
• 附录C:在SPSS中计算Rwg程序
• 攻读硕士学位期间发表学术论文情况
• 致谢